À l'origine, il s'agissait d'un petit magasin appelé Smash Hits, construit en 1989 sur le site d'un ancien studio à Yutenji, Tokyo. À l'origine, il s'agissait d'un magasin frère d'Hyper Guitars, qui vendait principalement des Fenders, des Gibsons et des instruments Bizarre à partir des années 1970. Lorsque le magasin a déménagé à Shin-Okubo (emplacement actuel), il a été rebaptisé "The Secondhand Music Store" et opérait dans une pièce de 6 et 12 mètres au deuxième étage d'un vieil immeuble d'habitation avec un salon de pachinko au rez-de-chaussée. Ce n'est que quelques années après avoir déménagé dans notre bâtiment actuel que nous avons changé notre nom en "TC Musical Instruments".

Le magasin est spécialisé dans les instruments de musique d'occasion et vintage et compte actuellement environ 6 500 articles, allant des guitares/basses/guitares acoustiques aux instruments à vent/instruments japonais. Chaque surface de vente est occupée par des spécialistes ayant plus de 20 ans de carrière, qui fournissent des conseils d'experts et une assistance dans l'évaluation des instruments de musique d'occasion, ainsi que des souhaits, des préoccupations et des demandes des clients.

Advance Guitars est indépendant de TC Musical Instruments et se spécialise dans les guitares acoustiques vintage. En 2023, il a été le premier magasin de musique japonais à publier un livre de référence sur Gibson.
'Okubo Gakki' a démarré en tant que magasin indépendant en 2013, spécialisé dans les instruments à vent d'occasion et vintage, et gère désormais des produits provenant de nombreux pays en tant que distributeur national et international.

Le nom "Japan Vintage" a été inventé par notre personnel dans les années 80 pour le distinguer des instruments vintage américains qu'ils achetaient dans les salons de guitare aux États-Unis, et aussi en signe de respect pour la haute qualité des instruments japonais, qu'ils ont été les premiers à découvrir. Le "logo Ishi" utilisé par Fernandez, qui a malheureusement cessé ses activités à la fin des années 70, provient également du nom "Ishi Nandes" que nous utilisions à l'époque.

Les instruments réparés, ajustés et nettoyés par notre équipe de réparateurs "TC-TUNE" ne sont pas seulement exposés dans notre magasin, mais nous ajustons/optimisons et modifions également des instruments appartenant à des joueurs professionnels et amateurs en adoptant notre point de vue et notre position uniques.

Notre mission est de "faire exploser votre vie avec des instruments de musique".
Pour ce faire, nous proposons les meilleures solutions à ceux qui ne sont pas satisfaits de leur situation actuelle en termes de son et d'équipement, ou qui recherchent quelque chose de mieux, parmi une sélection de milliers de produits d'occasion, vintage et neufs, et nous sommes à l'écoute de leurs demandes et de leur situation. Nous sommes activement engagés dans des activités quotidiennes dans le but de réaliser le "Je suis content d'avoir demandé" et le "Je suis content d'avoir consulté".

Actuellement, nous vendons des produits neufs directement dans les magasins et sur le web en tant qu'agent pour TMG Guitar et Bob Burt aux États-Unis, Organic Sound au Japon et bien d'autres.

Si votre guitare se désaccorde ou perd sa sonorité après l'achat, nous nous en occupons gratuitement. N'hésitez pas à nous contacter. La période de garantie varie en fonction du produit.

Des frais seront appliqués dans les cas suivants
Lorsque des modifications, des ajustements spéciaux, etc. sont demandés.
Lorsque des pièces consommables telles que des piles doivent être remplacées.
Si la montre a été réparée ou modifiée par quelqu'un d'autre que nous.
Lorsque le produit a été endommagé en raison d'une négligence ou d'une faute délibérée de la part du client.
Traitement ou modification des composants.
Réparer, repeindre ou polir les rayures.
Nécessaire dans les environnements de bon goût.
Remplacement et réparation
Biens injustifiés.

Veuillez noter à l'avance
Les articles suivants ne sont pas couverts par la garantie : - les articles non désirés tels que les articles de pacotille
Veuillez noter que certaines pièces peuvent ne pas être réparables en raison de difficultés d'approvisionnement, et que la sonorité et la sensation de jeu peuvent changer après la réparation.
Les produits d'occasion ne sont pas garantis par le fabricant.
Les frais d'expédition pour le renvoi du produit réparé sont à votre charge.
Le réglage ou le son souhaité peut ne pas être possible en raison de l'état ou de la construction de l'instrument.
La garantie n'est pas valable si vous n'apportez pas votre carte de garantie.
Si l'instrument n'est pas réparable ou si le coût de la réparation dépasse le prix d'achat, l'instrument sera remplacé par un produit de valeur équivalente.
Seul le premier propriétaire du véhicule peut bénéficier de la garantie.
La garantie ne s'applique pas aux articles qui ont été vendus d'occasion, même s'ils sont encore dans la période de garantie.

Pour les reprises, les retours et les remplacementsCliquez iciVeuillez consulter le site ▶︎

La politique de retour pour les produits d'occasion achetés est la suivante.
Nous acceptons les retours si vous nous contactez dans les 6 jours suivant la réception des marchandises. Dans le cas d'un retour à la convenance du client, les frais de retour (y compris les frais de manutention en cas de livraison contre remboursement) et les frais de virement bancaire sont à la charge du client.
Si nous ne sommes pas en mesure de confirmer l'expédition du retour dans les 7 jours suivant la date d'arrivée des marchandises, nous n'accepterons ni retour ni remboursement.
Si le retour est dû à une faute de notre part, nous rembourserons les frais d'expédition après avoir confirmé le retour des marchandises.
Les produits commandés par le client, les produits fabriqués sur commande, les produits livrés après modifications demandées par le client, tels que les refrets, et les produits neufs qui ont été ouverts par le client ne peuvent être retournés ou annulés.

Reprise (remplacement)
Si vous ne l'aimez plus ou si vous en avez assez, ce n'est pas grave. Laissez-nous vous le racheter !
Dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat, vous pouvez échanger votre article contre 80 % du prix d'achat (hors taxes).
(Le produit doit être dans le même état que lorsqu'il a été acheté à un prix de vente d'au moins 20 000 yens (hors taxes). Si le prix d'achat est égal ou supérieur à la valeur de reprise. Les frais d'expédition sont à la charge du client).
Vous pouvez racheter le produit à tout moment, même si la *période est écoulée. Vous pouvez aussi simplement racheter le produit.

Garantie et guide de l'utilisateur ici : ▶︎

L'instrument à réparer doit être la propriété du client.
L'annulation n'est pas possible une fois que le devis a été accepté et que les travaux ont commencé.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter pendant plus de deux semaines après la réception de la réparation, nous annulerons la réparation et vous renverrons l'instrument en contre-remboursement. Si des travaux ont été effectués jusqu'à ce moment-là, nous vous facturerons le montant approprié pour ces travaux en contre-remboursement.
Si l'instrument n'est pas récupéré dans un délai d'un mois à compter de la notification de l'achèvement des réparations, il vous sera renvoyé en port dû. Toutefois, si les marchandises nous sont renvoyées et que nous ne recevons pas de réponse dans les 10 jours suivant l'envoi d'un courriel à l'adresse électronique que vous avez fournie pour demander l'enlèvement (il en va de même si les marchandises ont été renvoyées deux fois en contre-remboursement), nous considérerons cela comme une renonciation à votre droit de propriété et n'accepterons pas les marchandises en retour. Nous disposerons des biens à notre discrétion. Vous acceptez de laisser le traitement de vos marchandises à notre discrétion. (Il en va de même si nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone ou si vous ne répondez pas à un courriel que nous vous avons envoyé).
Si d'autres défauts ou symptômes sont identifiés au cours du processus de réparation, nous pouvons vous contacter pour vous proposer un devis révisé.
Veuillez noter qu'un devis séparé peut être nécessaire en fonction de la nature de la réparation.
Si des frais de devis sont engagés, ils vous seront facturés même si la réparation n'est pas effectuée.
Les travaux de réparation seront effectués avec le plus grand soin, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages mineurs (petites éraflures, bosses, légères décolorations, décolorations, etc.
La date de livraison peut être modifiée en fonction du processus de travail et d'autres circonstances.
Dans le cas de réparations nécessitant le remplacement de pièces, il se peut que certaines pièces ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous procéderons à un remplacement par un produit équivalent.
Si vous souhaitez que les pièces vous soient renvoyées, veuillez l'indiquer dans ce document.
Si le produit est endommagé pendant le stockage en raison d'une catastrophe naturelle imprévue ou d'un accident, nous le réparerons, mais nous ne serons pas tenus responsables de tout autre dommage.
Si la pièce réparée présente un défaut, nous la réparons à nouveau. En règle générale, la période de garantie de réparation est de 90 jours à compter de la date d'achèvement de la réparation.
La garantie ne s'applique pas aux pièces et matériaux non inclus dans la réparation ou fournis par le client.

Nous répondons à diverses demandes, telles que la coopération pour des tournages télévisés.

Ici.FormulaireVeuillez utiliser ce formulaire.
Vous pouvez également nous contacter en cliquant sur "Contactez-nous" dans le coin inférieur droit !