・Las reparaciones se limitan a los instrumentos propiedad del cliente.
・Una vez que se inicien los trabajos tras su aceptación del presupuesto, no será posible cancelarlos.
・Si no podemos ponernos en contacto con usted durante más de dos semanas después de aceptar su reparación y comunicarle el presupuesto o las reparaciones adicionales, cesaremos la reparación y le devolveremos el instrumento a portes debidos. Además, si se ha realizado algún trabajo hasta ese momento, le cobraremos los correspondientes gastos de mano de obra contra reembolso.
・Si el instrumento no se recoge en el plazo de un mes desde la notificación de la finalización de la reparación, se le devolverá a portes debidos.No obstante, si el artículo enviado nos es devuelto a nuestra tienda y le enviamos un correo electrónico a la dirección facilitada solicitando su recogida, pero no recibimos respuesta ni instrucciones específicas para la recogida en un plazo de 10 días (incluidos los casos en los que los envíos contra reembolso son devueltos dos veces), consideraremos que se ha renunciado a la propiedad y dispondremos del artículo enviado a nuestra discreción. Le informamos de ello con antelación.Por la presente, usted acepta que la disposición de los artículos consignados queda totalmente a nuestra discreción. (Esto también se aplica si no podemos localizarle por teléfono o no recibimos respuesta a los correos electrónicos enviados).
・Si se identifican otros fallos o síntomas durante el proceso de reparación, es posible que nos pongamos en contacto con usted para informarle de un cambio en el presupuesto.
・Dependiendo del trabajo de reparación, es posible que se aplique una tarifa de presupuesto separada.
・Si se incurre en una tarifa de presupuesto, usted será responsable de esta tarifa incluso si decide no continuar con la reparación.
・Aunque ponemos el máximo cuidado durante las reparaciones, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por daños menores (pequeños arañazos, abolladuras, ligeras decoloraciones o deterioros) derivados del trabajo.
・Las fechas de entrega pueden variar debido a diversas circunstancias, incluido el proceso de reparación.
・En las reparaciones que requieran la sustitución de piezas, es posible que algunas piezas no estén disponibles. En tales casos, procederemos a utilizar piezas de sustitución equivalentes.
・Los componentes que se consideren inservibles durante la sustitución se desecharán, a menos que el cliente solicite expresamente lo contrario. Los clientes que deseen recoger dichos componentes deberán indicarlo en este documento.
・Si se produjeran daños durante el almacenamiento debido a desastres naturales o accidentes imprevistos, nos encargaremos de las reparaciones, pero no podremos aceptar ninguna otra responsabilidad.
・Si se produce algún fallo en la zona reparada, realizaremos nuevas reparaciones. El periodo de garantía de la reparación es, en principio, de 90 días a partir de la fecha de finalización de la reparación.
・Cuando los artículos se envían por correo para su ajuste (como cambios de configuración basados en las preferencias o sensibilidades del cliente), puede ser difícil determinar la presencia de un «fallo» claro, como en el caso de las reparaciones.
・Si desea un reajuste, si se pone en contacto con nosotros en el plazo de una semana desde la llegada, realizaremos el reajuste una vez, corriendo los gastos de envío de vuelta a cargo de nuestra tienda.
・Los componentes no cubiertos por el trabajo de reparación, o las piezas proporcionadas por el cliente, quedan excluidos de la garantía.
・Aunque manejamos los artículos que se nos confían con el máximo cuidado, le rogamos que comprenda que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por pequeños arañazos que se produzcan durante el almacenamiento o por cambios en el estado debido al envejecimiento.