Política de devoluciones
Las devoluciones de productos usados adquiridos están sujetas a las siguientes condiciones
Aceptaremos devoluciones si se pone en contacto con nosotros en un plazo de 6 días a partir de la recepción de la mercancía. En caso de devolución a conveniencia del cliente, éste se hará cargo de los gastos de envío de la devolución (incluidos los gastos de manipulación en caso de pago contra reembolso) y de los gastos de transferencia bancaria.
Si no podemos confirmar el envío de la devolución en un plazo de 7 días a partir de la fecha de llegada de la mercancía, no aceptaremos devoluciones ni reembolsos.
Si la devolución se debe a un fallo nuestro, reembolsaremos los gastos de envío una vez confirmada la devolución de la mercancía.
Los productos encargados por el cliente, los productos fabricados por encargo, los productos que se entreguen tras modificaciones solicitadas por el cliente, como los refritos, y los productos nuevos que hayan sido abiertos por el cliente no podrán devolverse ni anularse.
Canje (sustitución)
Si ya no le gusta o está cansado de él, no pasa nada. Deje que se lo compremos.
En el plazo de un mes desde la compra, puede canjear su artículo por el 80% del precio de compra (impuestos no incluidos).
(El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se compró con un precio de venta de al menos 20.000 yenes (impuestos excluidos). Si el precio de compra es igual o superior al valor de canje. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente).
Puede recomprar el producto en cualquier momento, aunque haya transcurrido el *periodo. También puedes volver a comprar el producto sin más.
¿Es aceptable para menores?
Los menores de edad también pueden recomprar el producto, pero es necesario el consentimiento de uno de sus padres o tutores. Haga clic aquí 'Formulario de consentimiento de compraImprima y rellene el formulario y llévelo consigo o envíelo con el instrumento.
Acerca de layaway
El plazo de entrega es de tres días laborables, incluida la fecha de la solicitud.
Si desea ampliar el periodo de reserva por circunstancias inevitables, póngase en contacto con nosotros.
Acerca de los contratos de venta
La venta es definitiva una vez finalizada la compra y recibido el depósito.
El plazo del contrato es de una semana.
Si cancela el contrato una vez formalizado, o si no compra el producto dentro del periodo contractual, el contrato quedará anulado. En ambos casos, el depósito no es reembolsable.
Conservación de los productos después de la compra
Si no recoge la mercancía en un plazo de 30 días a partir de la compra, se la enviaremos por correo contra reembolso. No obstante, si nos devuelve los bienes y no recibimos respuesta en un plazo de 10 días a partir del envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado solicitando la recogida (lo mismo se aplica si los bienes se han devuelto dos veces contra reembolso), consideraremos este hecho como una renuncia a su derecho de propiedad y le devolveremos los bienes a nuestra discreción. Dispondremos de los bienes a nuestra discreción. Usted acepta dejar el tratamiento de sus mercancías a nuestra discreción. (Lo mismo se aplica si no podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o si no responde a un correo electrónico que le hayamos enviado).
Conservación de los bienes para su evaluación
Sólo aceptaremos instrumentos que sean propiedad del cliente.
Le informamos de que nos pondremos en contacto con usted en cuanto finalice la valoración.
Si no está satisfecho con la valoración, le devolveremos el instrumento lo antes posible. (Si desea que se lo entreguemos, tenga en cuenta que se lo enviaremos a portes debidos).
Si no toma medidas ni recoge los bienes en un plazo de 30 días a partir de la valoración, se los devolveremos a portes debidos. No obstante, si nos devuelve los bienes y no recibimos respuesta en los 10 días siguientes al envío de un correo electrónico a la dirección que nos ha facilitado solicitando la recogida (lo mismo se aplica si los bienes se devuelven dos veces a portes debidos), consideraremos que renuncia a su derecho de propiedad y no podremos aceptar los bienes. Dispondremos de los bienes a nuestra discreción. Usted acepta dejar el tratamiento de sus mercancías a nuestra discreción. (Lo mismo se aplica si no podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o si no responde a un correo electrónico que le hayamos enviado).
Acerca de las reparaciones
Los instrumentos a reparar deben ser propiedad del cliente.
No es posible la anulación una vez acordado el presupuesto y comenzado el trabajo.
Si no podemos ponernos en contacto con usted durante más de dos semanas después de recibir la reparación, cancelaremos la reparación y le devolveremos el instrumento contra reembolso. Si se ha realizado algún trabajo hasta ese momento, le cobraremos el importe correspondiente por el trabajo realizado contra reembolso.
Si no recoge el artículo en el plazo de un mes a partir de la notificación de la finalización de la reparación, se lo devolveremos a portes debidos. No obstante, si nos devuelve los artículos y no recibimos respuesta en un plazo de 10 días tras el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado solicitando la recogida (lo mismo se aplica si los artículos se han devuelto dos veces contra reembolso), consideraremos que renuncia a su derecho de propiedad y dispondremos de los artículos a nuestra discreción. Dispondremos de los bienes a nuestra discreción. Usted acepta dejar el tratamiento de sus bienes a nuestra discreción. (Lo mismo se aplica si no podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o si no responde a nuestros correos electrónicos).
Si se detectan otros fallos o síntomas durante el proceso de reparación, podremos ponernos en contacto con usted para revisarle el presupuesto.
Tenga en cuenta que puede ser necesario un presupuesto aparte en función de la naturaleza de la reparación.
Si se incurre en gastos de presupuesto, se le cobrarán aunque no se lleve a cabo la reparación.
Los trabajos de reparación se llevarán a cabo con el mayor cuidado posible, pero no nos hacemos responsables de los daños menores (pequeños arañazos, abolladuras, ligeras decoloraciones, decoloración, etc.) causados por los trabajos.
La fecha de entrega está sujeta a cambios en función del proceso de trabajo y otras circunstancias.
En el caso de reparaciones que requieran la sustitución de piezas, es posible que algunas piezas no estén disponibles. En tales casos, procederemos con un producto alternativo equivalente.
Si desea que le devolvamos las piezas, indíquelo en este documento.
Si el producto resulta dañado durante el almacenamiento debido a un desastre natural imprevisto o a un accidente, lo repararemos, pero no nos haremos responsables de otros daños.
Si la pieza reparada es defectuosa, volveremos a repararla. Por regla general, el periodo de garantía de reparación es de 90 días a partir de la fecha de finalización de la reparación.
La garantía no se aplica a las piezas o materiales no incluidos en la reparación o proporcionados por el cliente.
Solicitudes.
Sin embargo, no nos hacemos responsables de los daños que puedan producirse durante el almacenamiento o los cambios de estado con el paso del tiempo.
Notificación sobre distribuidores.
Licencia de vendedor de segunda mano nº 304360609107
Comisión Metropolitana de Seguridad Pública de Tokio
Music Solutions Ltd.
1-11-23 Hyakunincho, Shinjuku-ku, Tokio
Tipo de producto: herramientas
Operador internacional de tipo especificado Número comercial S-3-13-30679
Operadores que manipulan marfil, taimai, etc.
Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Economía, Comercio e Industria
