如果您的吉他在购买后走音或失去音色，我们将免费为您维修。请随时联系我们。保修期因产品而异。

以下情况将收取费用
要求进行修改、特殊调整等。
需要更换电池等易损件时。
手表曾由本公司以外的人员维修或改装。
由于顾客的粗心大意或故意过失造成产品损坏。
加工或改装部件。
修复划痕、重新喷漆或抛光。
在有品位的环境中是必要的。
更换和维修
不必要的物品。

请事先注意
垃圾等无用物品不在承保范围内。
请注意，由于供应困难，某些部件可能无法维修，维修后音色和演奏舒适度可能会发生变化。
制造商不对二手产品提供担保。
请承担将维修好的产品寄回给我们的运费。
由于乐器的状况或结构原因，可能无法实现所需的设置或音色。
如果您没有携带保修卡，则不享受保修服务。
如果乐器无法维修或维修费用超过购买价格，将更换同等价值的产品。
只有第一位车主有资格享受保修。
保修不适用于二手出售的产品，即使这些产品仍在保修期内。

关于以旧换新、退货和更换点击此处请访问 ▶︎

购买二手商品的退货政策如下。
如果您在收到货物后 6 天内联系我们，我们将接受退货。在客户方便的情况下退货，客户需承担退货运费（包括货到付款情况下的手续费）和银行转账费用。
如果我们无法在货物到达之日起 7 天内确认退货发货，我们将不接受退货或退款。
如果退货是由于我们的过失造成的，我们将在确认退货后退还运费。
客户订购的产品、按订单生产的产品、客户要求修改后交付的产品（如翻新产品）以及客户已开封的新产品不得退货或取消订单。

以旧换新（更换）
如果您不再喜欢或厌倦它，没关系。请让我们从您手中买回！
在购买后一个月内，您可以用购买价（不含税）的 80% 换回您的商品。
(产品必须与购买时的状态相同，销售价格至少为 20,000 日元（不含税）。如果购买价格等于或高于以旧换新价值。运费由客户承担）。
即使*期限已过，您也可以随时购回产品。您也可以直接回购产品。

保修和使用指南请点击此处： ▶︎

需要维修的仪器必须为客户所有。
一旦同意估价并开始工作，则不得取消。
如果我们在收到维修请求后超过两周仍无法与您取得联系，我们将取消维修，并以货到付款的方式将乐器寄回给您。如果在此之前已经完成了任何工作，我们将以货到付款的方式收取相应的费用。
如果在收到维修完成的通知后一个月内仍未取回乐器，我们将把乐器退还给您，邮费自理。但是，如果在向您提供的电子邮件地址发送要求取货的电子邮件后 10 天内，我们仍未收到您的回复（货到付款方式退回两次的情况也是如此），我们将视其为放弃您的所有权，将不接受退回的货物。我们将酌情处理货物。贵方同意由我方酌情处理贵方的货物。(如果我们无法通过电话联系到您，或者您没有回复我们发送给您的电子邮件，也同样适用）。
如果在维修过程中发现其他故障或症状，我们可能会与您联系并提供修改后的估价。
请注意，根据维修性质，可能需要另行估价。
如果产生估价费，即使没有进行维修，我们也会向您收取估价费。
我们会尽可能小心地进行维修工作，但对于维修工作造成的轻微损坏（小划痕、凹痕、轻微变色、褪色等），我们概不负责。
交货日期可能会根据工作进程和其他情况发生变化。
在需要更换部件的维修情况下，有些部件可能无法提供。在这种情况下，我们将以同等产品替代。
如果您希望将部件退还给您，请在本文件中注明。
如果产品在存放期间因不可预见的自然灾害或意外事故而损坏，我们将进行维修，但我们不对任何进一步的损坏负责。
如果维修后的部件出现故障，我们将再次维修。原则上，维修保证期为自维修完成之日起 90 天。
保修不适用于维修工作中未包括或客户未提供的任何部件或材料。

我们可以满足各种要求，例如电视拍摄合作。

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