维修申请需通过本店官网订购《维修券》进行受理。无论您在本店购买的乐器，还是在其他店铺购买的乐器，均适用此流程。
吉他·贝斯维修
维修申请方式
【申请注意事项】（点击展开详情）
使用维修服务时，请务必确认以下事项：
- 维修服务仅限于客户本人拥有的乐器。
- 每次申请仅限受理一件乐器。
- 本店所有联络均通过电子邮件进行，请提前将"@tcgakki.com"域名加入白名单。
- 若自本店首次联系日起一周内未收到客户回复，申请将自动取消，敬请知悉。
全体员工将竭诚努力，为更多顾客提供服务。
如有任何疑问，欢迎随时垂询。
咨询邮箱： web@tcgakki.com
※重要提示※ 申请需持有本店官网账户。尚未注册的顾客，烦请参照以下页面完成账户创建。
『直播前突然无声』『设备突发故障』等紧急维修需求
・请务必提前致电咨询（不保证受理维修请求）
・因具体情况可能存在服务限制，但我们将竭尽所能提供帮助
・恕不接受未提前联系的临时送修服务，敬请谅解与配合。
关于维修寄存服务（点击展开详情）
・仅受理客户本人所有的乐器进行维修。
・确认报价后开始作业即不可取消。
・维修受理后，若本店联系您进行报价或追加维修等事宜时，超过两周未能取得联系，将中止维修并以到付方式寄回乐器。若此前已进行部分作业，将通过货到付款方式收取相应工时费。
・维修完成通知发出后一个月内未取件，将以运费到付方式退回。若寄存物品被退回本店后，本店向您登记的邮箱发送取件通知，而您未能在10日内回复或提供具体取件方案（含两次拒收寄回的情况），则视同放弃所有权，本店将自行处置寄存物品，敬请知悉。您同意将寄存物品的处置权完全交由本店判断。（若电话无法接通或未回复邮件的情况亦适用此条款。）
・维修过程中若发现其他故障部位或症状，可能会联系您变更估价金额。
・根据维修内容，可能产生额外估价费用。
・产生估价费用时，即使最终不进行维修，仍需承担估价费用。
・维修时将尽最大努力谨慎操作，但因作业导致的轻微损伤（细小划痕/凹陷、轻微变质/变色等）恕不承担责任。
・因作业流程等因素，交货期可能发生变更。
・需更换零件的维修中，部分零件可能无法备齐。届时将使用同等替代品进行维修。
・经更换后判定无法使用的零件，若客户无特别要求将予以处理。如需取回零件，请在本文书中注明。
・若因不可预见的自然灾害或事故等导致寄存期间发生损坏，我们将提供维修服务，但不承担超出维修范围的责任。
・若维修部位出现故障，我们将提供二次维修服务。维修保修期原则上自维修完成日起算90天。
・若因调整需求（如根据客户演奏偏好或感受进行的设置变更等）而邮寄寄修，可能难以像维修那样明确判断"是否存在故障"。・如需重新调整，请于商品送达后一周内联系我们，本店将承担往返运费提供一次免费调整服务。
・非维修部位及客户自行准备的配件均不在保修范围内。
・虽将以最高标准谨慎保管寄存物品，但寄存期间产生的细微划痕或因时间推移导致的状态变化等情况，恕无法承担任何责任，敬请知悉。
吉他·贝斯维修价目表
「以下为基础工时费参考标准。实际费用将根据乐器状态及所用零件有所浮动。正式报价需待实物确认后另行通知。」
◯电吉他·贝斯
调音・・・5,000日元
拾音器更换（单个）・・・5,000日元起
线路维修・・・5,000日元起
琴枕更换（含调整）・・・15,000日元起
琴颈磨合（含调整）・・・36,000日元起
重新上弦（含调音）・・・90,000日元起
◯原声吉他
调音・・・5,000日元
琴枕更换（含调试）・・・15,000日元起
琴桥更换（含调试）・・・15,000日元起
琴桥脱胶粘合・・・15,000日元起
熨斗磨合（含调音、琴桥更换）・・・40,000日元起
重新上弦（含调音）・・・100,000日元起
※以上均为不含税价格
TC-TUNE维修服务备受青睐的理由
欢迎利用我们的二次诊断服务
您是否曾被其他店铺以"维修费用过高，购买新产品更划算"等理由拒绝过？
您一定不愿放弃心爱的乐器吧……我们也欢迎作为乐器维修的第二意见进行咨询！
TC乐器以丰富的维修方案为傲，无论技术层面还是维修费用方面，或许都能为您提供更优方案。在放弃之前，请随时咨询任何问题。
倾听您的需求
我们绝不会出现"您说修什么就修什么"的敷衍服务。我们的目标是实现连使用者都未察觉的真实需求。初次咨询时我们会详细了解各种情况，这种做法或许与普通修理店不同令您惊讶，但让我们共同探索最佳解决方案吧。
对于无法亲临本店的远方客户，我们也提供邮寄维修服务。为让您安心委托，我们将通过邮件发送维修进度照片，并通过电话或邮件沟通推进作业。
备有大量珍贵零件库存
您是否因零件短缺而放弃修复？
乐器维修不仅需要技术，更需高效利用当年的零件与木材，同时储备各类备件。
为满足各类需求，我们甚至备有您意想不到的零部件，助您乐器重焕新生。
为实现理想的复原与修复，我们不仅备有Gibson、Fender等品牌零件，更储备了国产古董零件。
即便您认为修复无望，也请务必前来咨询。
常见问题
Q. 维修估价是否免费？看到报价后能否取消服务？
A. 是的，估价服务完全免费。专业技师将实地检查吉他或贝斯状况，为您推荐最佳处理方案并提供精准报价。
若您对报价金额或方案不满意，在正式施工前可随时取消服务，敬请放心。
（※取消时仅需客户承担返还运费）
即使您正犹豫是否需要维修，也欢迎随时咨询，我们将免费提供现状评估服务。
Q. 否在其他店铺购买的吉他或贝斯也能维修吗？
A. 当然可以。无论您在其他店铺购买的乐器，还是通过网络拍卖等渠道获得的乐器，我们都乐意为您服务。
若您曾被其他店铺告知"无法维修"或"建议更换"，我们亦可为您提供第二意见服务。
TC-TUNE凭借丰富的复古零件库存与独有技术，致力于帮助您重获那些几乎被放弃的乐器。
Q. 维修周期大约多久？能否提供紧急维修（当日处理）？
A. 通常交货期以收件后1至2周为基准，但会根据维修内容及业务繁忙程度有所变动。
若您有"演出临近需紧急修复"等特殊需求，请务必提前致电咨询。我们将竭力为您提供灵活解决方案。
Q. 我的乐器年代久远，被其他维修点告知缺零件无法修理，贵店能处理吗？
A. 欢迎随时咨询。TC乐器备有大量老式吉他、贝斯的原厂零件及可替代的复古零件库存。
我们尤其擅长使用普通维修店难以获取的特殊零件进行精密修复。
Q. 我住得比较远，可以邮寄送修吗？
A. 当然可以，我们接受来自日本全国的邮寄维修服务。
请先申请维修单，再将乐器寄送至本店。
收到乐器后，维修技师将确认状况，并通过邮件或电话与您商讨维修方案。
我们将通过发送维修部位照片等方式推进流程，力求为您提供与当面沟通同样安心的服务体验。
Q. 提供哪些改装（定制）服务？
A. 除拾音器更换、线路改造外，我们还广泛承接组件嵌入、特殊开关增设等业务。
即使您仅有"希望音色更浑厚"、"想降低噪音"等抽象需求，经验丰富的技术人员也能为您制定具体的定制方案。
Q. 提供哪些付款方式？支持分期付款吗？
A. 是的，我们支持多种支付方式。
实体店支持现金、信用卡、电子货币等支付。
若选择配送服务（邮购形式），除信用卡支付、银行转账、货到付款外，还可使用购物贷款（分期付款）服务。
Q. 非常古老的乐器也能维修吗？
A. 当然可以，请放心交给我们。TC-TUNE作为复古吉他专业维修店，处理数十年历史的老旧乐器正是我们的专长领域。
我们的维修技师深谙老旧乐器特有的问题，如因岁月流逝导致的木质变形、零件老化等，将以不损乐器价值与音色的方式进行精细修复。
对于"其他店铺拒绝维修"的疑难案例，或需要珍贵复古零件的修复需求，我们也将凭借丰富的库存资源全力应对。
关于吉他/贝斯乐器维修受理方式变更的通知
现决定全面恢复乐器维修受理服务，此前采用的抽选制将正式终止。为响应广大客户需求，我们已完善受理体系，现可接受所有客户的维修委托。