维修申请请通过本店官网订购『维修票券』进行受理。此流程适用于本店购买的乐器及他店购买的乐器。
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维修申请方式
吉他·贝斯维修价目表
吉他·贝斯维修
维修申请方式
【申请注意事项】（点击展开详情）
使用维修服务时，请务必确认以下事项：
- 维修服务仅限于客户本人拥有的乐器。
- 每次申请仅限受理一件乐器。
- 本店所有联络均通过电子邮件进行，请提前设置允许接收"@tcgakki.com"域名邮件。
- 若自本店首次联系日起一周内未收到客户回复，申请将自动取消，敬请知悉。
全体员工将竭诚为更多顾客提供服务。
如有任何疑问，欢迎随时垂询。
咨询邮箱： web@tcgakki.com
※重要提示※ 预约需持有本店官网账户。尚未注册的顾客，烦请参照以下页面完成注册：
※重要提示※ 申请时必须持有本店官网账户。尚未注册的顾客，烦请参照以下页面完成注册。
『演出前突然失声』『设备突发故障』等紧急维修需求
・请务必提前致电咨询。（不保证受理维修请求）
・因具体情况可能存在服务限制，但我们将竭尽所能提供帮助
・恕不接受未预约的临时送修。敬请理解与配合。
关于维修寄存服务（点击展开详情）
・仅受理客户本人名下的乐器维修。
・确认报价后开始维修，恕不接受中途取消。
・维修受理后，若本店联系报价或追加维修事宜超过两周仍无法取得联系，将中止维修并以到付方式寄回乐器。若已产生维修工时，将通过货到付款方式收取相应费用。
・维修完成通知后一个月内未取件，将以到付运费方式寄回。若寄存物品被退回本店后，在向您登记的邮箱发送取件通知邮件后10日内仍未收到回复或具体取件方案（含两次拒收货件的情况），将视同放弃所有权，本店将自行处置寄存物品，敬请知悉。您同意将寄存物品的处置权完全交由本店判断。（电话无法接通或未回复邮件的情况亦适用此条款。）
・维修过程中若发现其他故障部位或症状，可能需要联系您变更估价金额。
・根据维修内容，可能产生额外估价费用。
・若产生估价费用，即使最终不进行维修，仍需承担估价费用。
・维修时我们将以极端谨慎的态度操作，但对于因作业导致的轻微损伤（细小划痕/凹陷、轻微变质/变色等）恕不承担责任。
・因作业流程等因素，交货期可能发生变更。
・需更换零件的维修中，部分零件可能无法备货。届时将使用同等替代品进行维修。
・经零件更换判定无法继续使用的部件，若客户无特别要求将予以处理。如需取回原件，请在本文件中注明。
・因不可预见的自然灾害或事故等导致寄存期间发生损坏时，我们将提供维修服务，但不承担超出维修范围的责任。
・若维修部位出现故障，我们将提供二次维修服务。维修保修期原则上自维修完成日起算90天。
・若因调整需求（基于客户演奏偏好或感受的调试变更等）而邮寄寄修，可能难以像维修那样明确判断"是否存在故障"。・如需重新调整，请于商品送达后一周内联系我们，我们将承担一次往返运费进行重新调整。
・除维修部位外，客户自行准备的配件等均不在保修范围内。
・虽将以最高标准谨慎保管寄存物品，但寄存期间产生的细微划痕或因时间推移导致的状态变化等情况，恕无法承担任何责任，敬请知悉。
吉他·贝斯维修价目表
「以下为基本工时费的参考标准。具体费用将根据乐器状态及所用零件有所变动。正式报价将在确认实物后告知。」
◯电吉他·贝斯
调音・・・5,000日元
拾音器更换(单个)・・・5,000日元起
线路维修・・・5,000日元起
弦枕更换(含调校)・・・15,000日元起
熨斗磨合(含调校)・・・36,000日元起
换品丝(含调试)・・・90,000日元起
◯原声吉他
调试・・・5,000日元
琴枕更换(含调试)・・・15,000日元起
琴桥更换（含调音）・・・15,000日元起
琴桥脱胶粘合・・・15,000日元起
熨斗磨合（含调音、琴桥更换）・・・40,000日元起
换品丝（含调音）・・・100,000日元起
※以上均为不含税价格
TC-TUNE维修服务备受青睐的理由
请善用第二意见服务
您是否曾被其他店铺以"维修费用过高，购买新乐器更划算"等理由拒绝？
对于心爱的乐器，谁都不愿轻易割舍吧...我们也欢迎作为乐器维修的第二意见进行咨询！
凭借丰富的维修技术，TC乐器或许能在技术层面和维修费用方面为您提供更优方案。在放弃之前，请随时咨询任何问题。
倾听您的需求
我们绝不会只做客户明确要求的「请帮我〇〇」或「好的！」这类事务。我们的目标是实现连乐器使用者都未察觉的真实需求。初次会进行多方面的详细咨询——这种做法或许与普通修理店不同令您惊讶，但让我们共同探索最佳解决方案吧。
对于无法亲临本店的远方客户，我们也提供邮寄维修服务。为让您安心委托，我们将通过邮件发送维修进度照片，并通过电话或邮件沟通推进作业。
珍贵零件储备充足
是否因零件短缺而放弃修复？
乐器修复不仅需要技术，更需高效运用当年的零件与木材，并储备各类部件库存。
为满足各类需求，我们甚至备有您意想不到的零件，助您乐器重焕新生。
为实现理想的复原与修复，我们不仅备有Gibson、Fender等品牌零件，更储备了国产古董零件。
即使您认为修复无望，也请务必咨询我们
常见问题
Q. 维修估价免费吗？看到金额后可以取消吗？
A. 是的，报价服务完全免费。 专业技师将亲自检查吉他或贝斯状态，为您提供最佳解决方案及精准报价。
若对报价金额或内容存有疑虑，在维修开始前可随时取消服务，敬请放心。
（※仅需承担取消时的返寄运费）
即使您正犹豫是否维修，也欢迎随时咨询现状评估事宜。
Q. 是否接受其他店铺购买的吉他或贝斯维修？
A. 当然可以。无论您在其他店铺购买的乐器，还是通过网络拍卖等渠道获得的乐器，我们都乐意为您服务。
此外，若您在其他店铺被告知"无法维修"或"建议更换"，我们也提供第二意见咨询服务。
TC-TUNE凭借丰富的复古零件库存和独特专业技术，致力于帮助您重获那些几乎放弃的乐器。
Q. 维修周期多久？能否提供紧急维修（当日处理）？
A. 通常交货期以收件后1周至2周为基准，但会根据维修内容及业务繁忙程度有所变动。
若您有"演出临近需紧急修复"等特殊需求，请务必提前致电咨询。我们将竭力灵活安排。
xml-ph-0000@deepl.internal
Q. 我的乐器年代久远，因缺少零件被拒修，还能维修吗？
A. 欢迎随时咨询。TC乐器备有大量老式吉他与贝斯的原厂零件及可替代的复古零件库存。
我们尤其擅长使用普通维修店难以获取的特殊零件进行修复。
Q. 我住得比较远，可以邮寄送修吗？
A. 当然可以，我们接受全国范围的邮寄维修服务。
请先申请维修单，再将乐器寄送至本店。
收到乐器后，维修技师将确认状况，并通过邮件或电话与您商讨维修方案。
我们致力于提供与面谈无异的安心服务，例如在维修过程中实时发送维修部位的照片等。
Q. 提供哪些改装（定制）服务？
A. 除拾音器更换与线路改造外，我们还可广泛承接组件嵌入、特殊开关增设等业务。
即使您仅有"希望音色更浑厚""想降低噪音"等抽象需求，经验丰富的团队也将为您制定具体定制方案。
Q. 提供哪些支付方式？支持分期付款吗？
A. 是的，我们支持多种支付方式。
实体店可使用现金、信用卡、电子货币等支付。
邮寄订单（邮购业务）除信用卡支付、银行转账、货到付款外，还可使用购物贷款（分期付款）。
Q. 非常古老的乐器也能维修吗？
A. 当然可以，请放心交给我们。 TC-TUNE作为复古吉他专业维修店，处理数十年历史的老旧乐器正是我们的专长领域。
我们的维修技师深谙老琴特有的问题——如因岁月流逝导致的木料变形、零件老化等，将以不损乐器价值与音色的方式精心修复。
即使是"被其他店铺拒绝"的疑难案例，或是需要珍贵复古零件的维修，我们也能凭借丰富的库存资源为您解决。
关于吉他·贝斯乐器维修受理方式变更的通知
此前采用抽选方式的乐器维修服务，现已全面恢复受理。为响应广大客户需求，我们完善了受理机制，现可接受所有客户的维修委托。