关于以旧换新（换购）
即使您不再喜欢或感到厌倦也完全没问题。请务必让本店为您回购!!
购买后1个月内，可按购买价格（不含税）的80%进行置换。
（限不含税售价2万日元以上商品，且商品状态与购买时相同。需满足新购商品金额等于或高于置换商品金额。运费由顾客承担。）
※超过期限也无妨，随时欢迎回购。仅出售商品亦可。
关于以旧换新（换购）
关于以旧换新（更换）
关于保修
TC乐器：电吉他/电贝斯/效果器/音箱
◎保修内容（调试保修：最长5年）
购买后若出现故障或失声情况，我们将提供免费维修服务。欢迎随时咨询。不同商品保修期有所差异。
◎以下情况需收费
・要求改装或特殊调试时
・需更换电池等耗材时
・在本店以外进行维修或改装时
・因客户疏忽或故意导致损坏时
・部件加工及改装
・划痕修复、重新喷漆或抛光
・为满足个性化需求而进行的维修及零件更换
・非保修商品
◎请事先知悉
・废旧品等无保修商品不在服务范围内
・部分零件可能难以供应导致无法维修，且维修后音色或手感可能发生变化
・二手商品不享有制造商提供的保修服务
・寄送维修品及返还时的运费需由客户承担
・因乐器状态及结构限制，可能无法实现客户期望的调音或音色效果
・未携带保修卡者将不享受保修服务
・若无法维修或维修费用超过购买金额，将提供同等价位商品更换服务
・保修服务仅限首次购买者享有
・即使在保修期内，经二次销售的商品亦不适用保修
Advance Guitars：原声吉他/尤克里里/班卓琴
◎保修内容（安心保修：最长6个月）
购买后1个月或6个月内，针对正常使用中出现的下列故障提供免费维修：
･演奏时出现杂音或卡音等问题
･支撑条脱落、琴桥脱落、镶边脱落
･购买后弦高发生显著变化
※弦线、耗材/替换零件、维修件寄送及返还时的运费需由客户承担，敬请知悉。
◎下列情况需收费
･木质部分开裂、裂纹、变色、变形
※即使在正常使用中，因产品特性导致的情况亦需收费，敬请谅解。
･根据个人喜好所需的调整、更换、维修
※弦高・琴桥调整、琴颈熨平・复位、品丝打磨、划痕修复及重新上漆等
･改装、特殊调整
･电池、琴枕、琴桥等消耗部件更换
･部件加工及改造
･因客户疏忽或故意造成的损坏
･天灾地变导致的损伤或故障
◎请事先知悉
･拾音器、前置放大器等电气系统及乐器本体以外的附件不在保修范围内
･部分零件可能难以供应，导致无法维修的情况。此外，维修后音色或手感可能发生变化
･二手商品不享有制造商产品保修
･因乐器状态及结构限制，可能无法实现您期望的调音或音色效果
･未携带本保修书，或在本店以外进行维修/改装时，均不适用保修
◎如遇使用问题
若使用过程中遇到任何问题，请首先联系本店咨询。对于保修范围外的调整与维修，我们也将负责处理。
*2025/3/13 保修条款与期限变更
大久保管乐器店：管乐器全系列
◎保修内容（最长1年）
入库时已完成管内清洗、适时更换耗材及必要维修保养。若因正常使用导致乐器状态不佳或无法发声，我们将提供免费维修服务。
◎以下情况需收费
･需加工键片、零件，或进行改造及特殊调校时
･在本店以外场所或自行进行调校/维修时
･涉及消耗品（垫片、软木、毛毡等）更换时
･因客户疏忽或故意导致损坏时
･划痕修复、重新喷漆/抛光、管内清洁
･根据个人偏好进行的调校所需的更换/维修
◎请事先知悉
･二手商品不享有制造商产品保修服务
･寄送维修品及返还时的运费需由客户承担
･因乐器状态及结构限制，无法保证实现客户期望的调试效果
･未携带本保修书将视为保修范围外
未成年人也能交易吗？
未成年人同样可进行交易，但需获得法定监护人同意。请打印此处《交易同意书》，填写后携带至门店或随乐器寄送。
关于商品保留服务
・保留期限为委托日起3个工作日内（含当日）。
・如因特殊情况需延长保留期限，请务必提前联系。
关于售出确认
・自购买确定并收到定金时即视为售出。
・售出确认有效期为1周。
・售出确认后若取消交易，或在确认有效期内未完成购买，商品售出确认将自动失效。两种情况均不退还定金。
关于购买后商品保管
・若购买后30日内未领取商品，将以运费到付方式寄送。若保管商品被退回本店，且在发送至您登记邮箱的取件通知邮件后10日内未收到回复或具体取件方案（含两次拒收退件情况），则视为放弃所有权，本公司将自行处置保管商品，敬请知悉。您同意将寄存物品的处置权完全交由本店判断。（若电话无法接通或未回复邮件的情况亦适用此条款。）
关于鉴定寄存服务
・仅限鉴定客户本人名下的乐器。
・鉴定完成后将立即联系您办理手续。
・若对鉴定结果不满意，我们将立即退还物品。 (如需配送，将以运费到付方式寄送，敬请知悉。)
・若在估价通知后30日内未办理手续或未取回物品，将以运费到付方式寄回。若寄存物品被退回本店后，在发送至您登记邮箱的取件通知邮件发出10日内仍未收到回复或具体取件方案（含两次拒收的到付包裹），则视为放弃所有权，本店将自行处置寄存物品，敬请知悉。您同意将寄存物品的处置权完全交由本店判断。（若电话无法接通或未回复邮件的情况亦适用此条款。）
关于维修
・仅受理客户本人名下的乐器维修。
・确认报价后开始作业即不可取消。
・维修受理后，若本店联系报价或追加维修事宜时未能取得两周以上联系，将中止维修并以货到付款方式寄回乐器。若已产生维修工时，将通过货到付款方式收取相应费用。
・若在维修完成通知发出后一个月内未能取回物品，我们将以运费到付方式寄回。若寄存物品仍被退回本店，且在发送至您登记邮箱的取件通知邮件后10日内未收到回复或具体取件方案（含两次货到付款退回的情况），将视为放弃所有权，本店将自行处置寄存物品，敬请知悉。您同意将寄存物品的处置权完全交由本店判断。（电话无法接通或未回复邮件的情况亦适用此条款。）
・维修过程中若发现其他故障部位或症状，可能需要联系您变更估价金额。
・根据维修内容不同，可能产生额外估价费用。
・产生估价费用后，即使最终不进行维修，该估价费用仍需由您承担。
・维修时我们将以极端谨慎的态度操作，但对于因作业导致的轻微损伤（细小划痕/凹陷、轻微变质/变色等）恕不承担责任。
・因作业流程等因素，交货期可能发生变更。
・需更换零件的维修中，部分零件可能无法备货。届时将使用同等替代品进行维修。
・经更换后判定无法使用的零件，若客户无特别要求将予以处理。如需保留零件，请在本文件中注明。
・若因不可预见的自然灾害或事故导致寄存期间发生损坏，我们将提供维修服务，但不承担超出维修范围的责任。
・若维修部位出现故障，我们将提供二次维修。维修保修期原则上自维修完成日起90天。
・非维修部位及客户自行准备的部件等不在保修范围内。
注意事项
・对于寄存物品，我们将予以细心保管，但寄存期间产生的轻微划痕或因时间推移导致的状态变化等，恕不承担任何责任，敬请谅解。
关于销售店铺的标注
古物商许可 第304360609107号
东京都公安委员会
有限会社MUSIC SOLUTIONS
东京都新宿区百人町1-11-23
经营种类：
工具类特定国际物种经营者 经营者编号 S-3-13-30679
经营象牙、玳瑁等物品的经营者
环境省・经济产业省