Grâce à notre équipe de réparation dédiée, vous pouvez avoir l'esprit tranquille même en cas de panne imprévue de votre instrument, par exemple la veille d'un concert. Nous pouvons l'examiner sur place. (Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas répondre à toutes les demandes en fonction de notre charge de travail.)
TC Instruments / Guitares AdvanceOkubo GakkiConcernant la réparation/le réglage/la personnalisation
Pourquoi choisir TC Instruments pour vos réparations ?
Des réparations d'urgence sont également disponibles.
Nous acceptons les instruments achetés dans d'autres magasins !
Peu importe où vous l'avez acheté, il reste votre précieux instrument.
Aidons tous ceux qui aiment les instruments de musique.
Vaste stock de pièces détachées
La réparation d'instruments exige non seulement des compétences techniques, mais aussi un large stock de pièces détachées. Afin de garantir une restauration et une réparation optimales, nous disposons d'un important inventaire de pièces d'occasion et anciennes provenant de fabricants étrangers et nationaux.
La technologie et l'assistance nécessaires pour obtenir le son idéal.
Nos produits sont entretenus par un personnel dédié avant d'être mis en vente.
Pour que même les débutants puissent les utiliser en toute confiance, nous inspectons et ajustons minutieusement même les instruments vintage les plus coûteux afin de les remettre dans le meilleur état possible avant de les vendre.
Le savoir-faire exceptionnel des saxophones anciens et des guitares qui ont été jouées pendant longtemps.BassNous mettons tout en œuvre pour entretenir chaque instrument avec passion, afin de pouvoir transmettre la différence de sonorité et son charme unique à notre prochain client !
Nous pouvons également répondre à vos demandes de personnalisation.
Des personnalisations telles que le remplacement des micros et l'installation d'un préampli à la création de votre propre modèle original, nous sommes là pour vous aider à rendre votre vie musicale plus agréable !
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.
Cabine de réparation disponible à l'intérieur du magasin.
Nous pouvons prendre en charge tous types de réparations grâce à notre étroite collaboration, non seulement avec notre atelier de réparation interne, mais aussi avec des ateliers externes dotés d'excellentes installations.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les instruments de musique, n'hésitez pas à nous contacter.
processus de réparation
ÉTAPE 1
Renseignements et inscription
N'hésitez pas à nous contacter par chat.
[Important] Concernant les candidatures via le web
« Guitare électrique » « ÉlectriqueBassLes clients qui souhaitent faire réparer leur guitare acoustique doivent acheter un « Ticket de réparation (0 yen) » via le lien ci-dessous (ajouter au panier et procéder au paiement).
*Bien que le système affiche « Achat », soyez assuré qu’aucun frais ne sera facturé à ce stade.
ÉTAPE 2
Apportez votre instrument
Veuillez apporter votre instrument au magasin.
Notre équipe de réparation s'informera attentivement de l'état de votre instrument et des symptômes que vous rencontrez.
ÉTAPE 3
Estimation
Nous diagnostiquerons l'instrument que vous nous confierez et vous informerons des détails de la réparation, du coût estimé et de la date de livraison.
Nous ne commencerons les travaux qu'après avoir obtenu votre accord ; nous ne procéderons jamais à des réparations sans votre autorisation.
ÉTAPE 4
Réparation/réglage
Notre personnel qualifié effectuera les travaux avec soin et rapidité.
Si de nouveaux problèmes sont découverts au cours des travaux, nous pourrions vous recontacter pour en discuter plus en détail.
ÉTAPE 5
Réception et paiement
Nous vous contacterons une fois la réparation terminée. Veuillez vous rendre en magasin pour vérifier le produit fini.
S'il n'y a pas de problème, vous paierez les frais et recevrez l'instrument.
[Pour les clients mineurs]
Pour les demandes de réparation émanant de mineurs, nous ne pourrons généralement proposer qu'une consultation, un examen de l'état de l'objet et une acceptation provisoire. Pour les réparations ne permettant pas de restaurer l'état d'origine, telles que le remplacement de pièces ou la peinture, ou pour les réparations coûteuses, nous procéderons uniquement après obtention du consentement parental. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations ci-dessous.[conditions d'utilisation]Veuillez jeter un coup d'œil.
FAQ
Q. GuitarBassQuel serait le coût approximatif de la réparation ou du réglage ?
Pour plus de détails, voir Guitare.Bassdepage de prix de réparationVeuillez vérifier les détails. Nous vous fournirons un devis gratuit après inspection du matériel.
Q. Combien de temps prendra la réparation ?
A: Même pour les réparations mineures ou le remplacement de pièces, nous vous demandons généralement de nous laisser votre appareil afin que nous puissions en vérifier minutieusement l'état. Cela prendra au moins quelques jours, mais si vous avez une date précise en tête pour l'utilisation de l'appareil, nous ferons notre possible pour adapter le planning à l'avance.Obtenir un ticket de réparationouchatVeuillez nous contacter pour plus d'informations.
Pour les réparations importantes impliquant le remplacement des frettes ou une nouvelle peinture, le délai peut varier de 2 semaines à 1 mois. Si vous êtes pressé(e) pour un concert, un enregistrement, etc., veuillez nous contacter à l'avance par chat ou tout autre moyen.
Q. Pouvez-vous réparer des instruments achetés dans d'autres magasins ou des instruments anciens ?
A : Oui, bien sûr !
TC Instruments propose une vaste gamme d'instruments, y compris ceux achetés dans d'autres magasins, les instruments fabriqués à l'étranger, les instruments anciens et les instruments de fabricants inconnus.
Notre équipe de réparation chez TC Instruments (Kubokan) travaille sur une grande variété d'instruments depuis plus de 35 ans, ce qui lui permet d'aborder chaque instrument individuellement, quels que soient son état et son histoire. N'hésitez pas à nous confier l'instrument de votre choix.
Q. Si les coûts de réparation risquent d'être élevés, je me demande s'il vaut mieux le réparer ou en acheter un neuf.
A: C'est avec plaisir que nous redonnerons vie à votre précieux instrument, mais il arrive que les coûts de réparation dépassent sa valeur marchande.
Dans ce cas, vous pouvez l'échanger au lieu de le faire réparer et acheter un nouvel instrument parmi notre stock d'occasion.
Chez TC Instruments, nous offrons une majoration de 10 % sur la valeur de reprise des instruments achetés ailleurs.
◼️Consultez notre inventaire le plus récent d'instruments de musique d'occasion.
◼️Renseignez-vous sur le rachat ou la reprise de votre véhicule.
Q. J'habite loin. Est-il possible de faire réparer mon article par la poste ?
R: Oui, nous acceptons également les réparations par voie postale et par service de messagerie.
Nous procédons avec soin, en confirmant vos symptômes et vos souhaits, afin de garantir le même niveau de précision et d'explication que si nous le faisions en personne.
D'abordchatVeuillez nous consulter concernant vos symptômes.
Nous vous fournirons également des instructions claires concernant les méthodes d'emballage et les procédures d'expédition.
Q. Puis-je demander un « entretien régulier » ou des « réglages » même en l'absence de dysfonctionnement ?
A : Oui, je vous en prie.
Le simple fait d'ajuster la hauteur du manche et des cordes au changement de saison peut faire une énorme différence en termes de jouabilité.
En nous faisant vérifier régulièrement l'état de votre véhicule, nous pouvons souvent régler les problèmes avant qu'ils ne nécessitent des réparations majeures, ce qui réduit votre charge globale.
Même s'il ne s'agit que d'une légère gêne, comme « C'est devenu un peu plus difficile de jouer ces derniers temps », n'hésitez pas à en parler.
Q. Pouvez-vous également donner des conseils sur les « personnalisations » telles que le remplacement des micros ou les modifications du câblage ?
A : Oui, vous êtes le bienvenu. Notre équipe d'experts répondra avec soin à vos demandes, telles que « Je souhaite me rapprocher du son que je recherche » ou « Je veux le personnaliser selon mes propres spécifications ».
Nous pouvons prendre en charge un large éventail de modifications, allant du remplacement de micros, des mises à niveau de circuits et du remplacement de mécaniques aux modifications à grande échelle impliquant la menuiserie.
Nous disposons d'un large choix de pièces de rechange en stock dans notre magasin, ce qui vous permet de planifier votre projet tout en visualisant le produit.