Guitare/BassRéparation

・L'instrument à réparer doit être la propriété du client.
・Une fois que vous avez accepté le devis et commencé les travaux, vous ne pouvez pas annuler.
・Si nous ne pouvons pas vous contacter pendant plus de 2 semaines après réception de la demande de réparation, nous vous contacterons avec un devis ou des réparations supplémentaires, etc., puis nous annulerons la réparation et vous retournerons l'instrument, contre remboursement. De plus, si des travaux ont été effectués jusque-là, nous vous facturerons le montant approprié pour les travaux en contre-remboursement.
・Si vous ne parvenez pas à récupérer l'article dans un délai d'un mois après que nous vous avons informé que la réparation est terminée, nous vous rembourserons les frais d'expédition. Néanmoins, si l'article est retourné à notre magasin et que nous envoyons un e-mail demandant le retrait à l'adresse e-mail que vous avez fournie, mais que nous ne recevons pas de réponse ou de réponse avec des instructions spécifiques sur la façon de le récupérer dans les 10 jours (il en va de même si le paiement à la livraison est retourné deux fois), veuillez noter que nous traiterons l'article comme un abandon de propriété et disposerons de l'article à notre discrétion. Vous acceptez que le traitement de vos articles déposés soit laissé à la discrétion de notre magasin. (Il en va de même si votre téléphone ne peut pas être connecté ou si vous ne recevez pas de réponse à l'e-mail que vous avez envoyé.)
- Si d'autres dysfonctionnements ou symptômes sont confirmés lors du processus de réparation, nous pourrons vous contacter pour modifier le devis.
・Des frais supplémentaires estimés peuvent s'appliquer en fonction des détails de la réparation.
・Lorsque des frais estimés sont engagés, vous devrez payer les frais estimés même si aucune réparation n'est effectuée.
・Nous apporterons le plus grand soin lors des réparations, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages mineurs (petites rayures, bosses, légères détériorations, décoloration, etc.) provoqués par les travaux de réparation.
・La date de livraison peut changer en raison de diverses circonstances telles que le processus de travail.
・Dans le cas de réparations nécessitant le remplacement de pièces, certaines pièces peuvent ne pas être disponibles. Dans ce cas, nous procéderons à un produit équivalent de remplacement.
・Les pièces jugées inutilisables lors du remplacement des pièces seront éliminées sauf demande contraire expresse du client, donc si vous souhaitez recevoir les pièces, veuillez l'indiquer dans ce document.
・Si votre article est endommagé pendant le stockage en raison d'une catastrophe naturelle ou d'un accident inattendu, nous le réparerons, mais nous ne pouvons accepter aucune autre responsabilité.
・Si un problème survient dans la zone réparée, nous la réparerons à nouveau. En règle générale, la période de garantie des réparations est de 90 jours à compter de la date de fin de la réparation.
・Si vous envoyez le produit par courrier à des fins de réglage (modification de la configuration en fonction des préférences de jeu et des sensibilités du client, etc.), il peut être difficile de déterminer clairement s'il y a un problème comme pour les réparations.
・Si vous souhaitez réajuster l'article, veuillez nous contacter dans la semaine suivant la réception de l'article, et nous accepterons le réajustement unique aux frais de notre magasin.
・Toutes les pièces autres que les travaux de réparation ou les pièces préparées par le client ne sont pas couvertes par la garantie.
・Nous traiterons vos articles avec le plus grand soin, mais veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des rayures mineures ou des changements d'état dus au vieillissement pendant le stockage.

*En règle générale, les demandes des mineurs nécessiteront uniquement une consultation et une confirmation de statut. Les réparations qui ne peuvent pas être remises dans leur état d'origine ou les réparations coûteuses ne pourront être effectuées qu'après avoir obtenu l'accord parental. ([Conditions d'utilisation]）