🎟️ Reparaturgutschein (0 Yen) [TC Gakki / Advance Guitars]

Dies ist ein kostenloses Reparatur-Ticket speziell für TC Gakki und Advance Guitars.

Kunden, die eine Reparatur wünschen, fügen bitte das „Reparatur-Ticket“ auf dieser Seite in den Warenkorb und geben ihre Bestellung auf. Für Instrumente, die Sie in unserem Geschäft (TC Gakki, Advance Guitars, Okubo Kanko Gakki) erworben haben, gilt eine Garantie auf die Instandhaltungsarbeiten.
*Auch wenn Sie „In unserem Geschäft gekaufte Artikel“ auswählen, können je nach Ablauf der Garantiezeit oder Art der Instandhaltungsarbeiten die üblichen Gebühren anfallen.

Bitte lesen Sie vor der Nutzung unbedingt die folgenden Abschnitte „Nutzungshinweise“ und „Wichtige Hinweise“ durch, bevor Sie sich anmelden.

📌 Nutzungshinweise

• Anmeldezeitraum: jederzeit (die Registrierung ist kostenlos)

Anmeldeverfahren

 ① Bitte registrieren Sie sich unter . → Hier finden Sie die Anleitung zur Registrierung

 ② Bitte überprüfen Sie, ob Sie bei angemeldet sind.  

~ Smartphone-Bildschirm ~

Klicken Sie oben rechts auf den Account-Button → Wenn der Bildschirm „Bestellhistorie“ angezeigt wird, ist alles in Ordnung

~PC-Bildschirm~ 

Wenn oben rechts auf dem Bildschirm „Willkommen, [Name], Mein Konto“ angezeigt wird, ist alles in Ordnung

③ Wählen Sie auf dieser Seite ( ) die Kategorie des Instruments, das Sie reparieren lassen möchten (E-Gitarre / E-Bass / Akustikgitarre), und legen Sie es in den Warenkorb. *Pro Person ist nur eine Anmeldung pro Person gültig . Mehrere gleichzeitige Anmeldungen sind alle ungültig.

〜Smartphone-Bildschirm〜

~PC-Bildschirm~

④ Vergewissern Sie sich, dass nur ein Reparatur-Ticket vorhanden ist, und fahren Sie mit „Zur Kasse“ fort.

⚠️ Wichtige Hinweise

• Repariert werden können ausschließlich Musikinstrumente, die sich im Besitz des Kunden selbst befinden.

• Pro Anfrage kann nur ein Instrument angenommen werden.

• Bitte antworten Sie innerhalb einer Woche nach Erhalt der Annahmebestätigung.

• Nach Abschluss der Reparaturanmeldung bringen Sie das Instrument bitte innerhalb eines Monats nach Ihrer Antwort in unser Geschäft oder senden Sie es per Post. *Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

• Für die Anmeldung benötigen Sie ein Konto auf unserer Website. *Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung auch ohne Registrierung möglich ist, diese jedoch ungültig ist.

• Die Kommunikation erfolgt über E-Mails mit der Domain @tcgakki.com. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese E-Mails empfangen können.

• Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung des Internets haben, übernehmen unsere Mitarbeiter im Geschäft gerne die Anmeldung für Sie. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

📄 Zustimmungserklärung (unbedingt lesen)

Mit der Beantragung eines Reparaturtickets erklären Sie sich mit denhier aufgeführtenHinweisenzur Reparaturaufnahmeeinverstanden.

• Während der Reparatur informieren wir Sie möglicherweise über Kostenvoranschläge oder zusätzliche Arbeiten. Sollten wir in diesem Fall länger als zwei Wochen keinen Kontakt zu Ihnen herstellen können, brechen wir die Reparatur ab und senden Ihnen das Instrument per Nachnahme zurück.

• Sollten bis dahin bereits Arbeiten angefallen sein, werden wir Ihnen die entsprechenden Kosten per Nachnahme in Rechnung stellen.

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Unser gesamtes Team freut sich auf Ihre Anfragen.