Dank unseres engagierten Reparaturteams können Sie beruhigt sein, selbst wenn Ihr Instrument unerwartet ausfällt, beispielsweise am Tag vor einem Live-Auftritt. Wir können Ihr Instrument direkt vor Ort überprüfen. (Bitte beachten Sie, dass wir je nach Auftragslage möglicherweise nicht alle Anfragen berücksichtigen können.)
Bezüglich Reparatur/Einstellung/Anpassung bei TC Instruments, Advance Guitars und Okubo Musical Instrument Store.
Warum sollten Sie sich bei Reparaturen für TC Instruments entscheiden?
Notfallreparaturen sind ebenfalls möglich.
Wir nehmen auch Instrumente an, die in anderen Geschäften gekauft wurden!
Ganz egal, wo Sie es gekauft haben, es bleibt Ihr wertvolles Instrument.
Lasst uns all jenen helfen, die Musikinstrumente lieben.
Umfangreiches Ersatzteillager
Die Reparatur von Instrumenten erfordert nicht nur technisches Können, sondern auch ein breites Ersatzteillager. Um eine optimale Restaurierung und Reparatur zu gewährleisten, halten wir ein umfangreiches Sortiment an gebrauchten und Vintage-Teilen von in- und ausländischen Herstellern bereit.
Technologie und Unterstützung für Ihren idealen Sound.
Unsere Produkte werden vor dem Verkauf von speziell geschulten Mitarbeitern gewartet.
Um sicherzustellen, dass auch Anfänger sie mit Zuversicht spielen können, prüfen und justieren wir selbst teure Vintage-Instrumente gründlich, um sie vor dem Verkauf in den bestmöglichen Zustand zu versetzen.
Mit Leidenschaft widmen wir uns der Wartung von Vintage-Saxophonen und anderen Instrumenten, um unseren nächsten Kunden die wunderbare Handwerkskunst und den einzigartigen Klang und Charme gut gespielter Gitarren und Bässe zu vermitteln!
Wir können auch Ihre individuellen Wünsche berücksichtigen.
Von individuellen Anpassungen wie dem Austausch von Tonabnehmern und dem Einbau von Vorverstärkern bis hin zur Kreation Ihres eigenen Originalmodells – wir helfen Ihnen dabei, Ihr musikalisches Leben noch angenehmer zu gestalten!
Für eine Beratung können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Im Geschäft befindet sich eine Reparaturwerkstatt.
Dank unserer engen Zusammenarbeit nicht nur mit unserer hauseigenen Reparaturwerkstatt, sondern auch mit externen Werkstätten, die über hervorragende Einrichtungen verfügen, können wir Reparaturen aller Art durchführen.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Musikinstrumenten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Reparaturprozess
SCHRITT 1
Anfragen und Anmeldung
Sie können uns gerne per Chat kontaktieren.
[Wichtig] Informationen zu Bewerbungen über das Web
Kunden, die ihre E-Gitarre, ihren E-Bass oder ihre Akustikgitarre reparieren lassen möchten, sollten über den unten stehenden Link ein „Reparaturticket (0 Yen)“ erwerben (in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen).
*Obwohl das System "Kauf" anzeigt, können Sie sicher sein, dass zu diesem Zeitpunkt keine Gebühren anfallen.
SCHRITT 2
Bringen Sie Ihr Instrument mit
Bitte bringen Sie Ihr Instrument in den Laden.
Unsere Reparaturfachkräfte werden sich eingehend nach dem Zustand Ihres Instruments und etwaigen Symptomen erkundigen, die Sie verspüren.
SCHRITT 3
Schätzen
Wir werden das uns anvertraute Instrument diagnostizieren und Sie über die Reparaturdetails, die voraussichtlichen Kosten und den Liefertermin informieren.
Wir beginnen die Arbeiten erst nach Erhalt Ihrer Zustimmung; wir werden niemals Reparaturen ohne Ihre Erlaubnis durchführen.
SCHRITT 4
Reparatur/Einstellung
Unsere erfahrenen Mitarbeiter werden die Arbeiten sorgfältig und zügig ausführen.
Sollten während der Arbeiten neue Probleme auftreten, werden wir uns gegebenenfalls erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese weiter zu besprechen.
SCHRITT 5
Empfang und Zahlung
Wir melden uns bei Ihnen, sobald die Reparatur abgeschlossen ist. Bitte kommen Sie im Geschäft vorbei, um das fertige Produkt zu begutachten.
Wenn keine Probleme auftreten, zahlen Sie die Gebühr und erhalten das Instrument.
[Für minderjährige Kunden]
Bei Reparaturanfragen von Minderjährigen können wir in der Regel nur eine Beratung, eine Zustandsprüfung und eine vorläufige Zusage anbieten. Reparaturen, die den Originalzustand nicht wiederherstellen können, wie z. B. der Austausch von Teilen oder eine Lackierung, oder teure Reparaturen werden wir erst nach Einholung der Einwilligung der Eltern durchführen. Weitere Informationen finden Sie unten.[Nutzungsbedingungen]Bitte schauen Sie mal rein.
Häufig gestellte Fragen
F: Wie viel kostet die Reparatur oder Einstellung einer Gitarre oder eines Basses üblicherweise?
Weitere Details finden Sie unter Gitarre/Bass.Seite mit ReparaturpreisenBitte prüfen Sie die Details. Wir erstellen Ihnen nach Besichtigung der Geräte einen kostenlosen Kostenvoranschlag.
F: Wie lange wird die Reparatur dauern?
A: Auch bei kleineren Reparaturen oder dem Austausch von Teilen benötigen wir in der Regel Ihr Gerät zunächst zur Überprüfung, damit wir seinen Zustand gründlich prüfen können. Dies dauert mindestens einige Tage. Sollten Sie jedoch einen bestimmten Termin für die Nutzung des Geräts im Auge haben, werden wir unser Bestes tun, den Zeitplan im Voraus anzupassen.Erhalt eines ReparaturscheinsoderChatFür weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Bei größeren Reparaturen wie dem Austausch der Bünde oder einer Neulackierung kann die Bearbeitung etwa zwei Wochen bis einen Monat dauern. Falls Sie es eilig haben, z. B. für einen Live-Auftritt oder eine Aufnahme, kontaktieren Sie uns bitte vorab per Chat oder auf anderem Wege.
F: Können Sie Instrumente reparieren, die in anderen Geschäften gekauft wurden, oder alte Vintage-Instrumente?
A: Ja, natürlich!
TC Instruments führt ein breites Sortiment an Instrumenten, darunter solche, die in anderen Geschäften gekauft wurden, im Ausland hergestellte Instrumente, Vintage-Instrumente und Instrumente unbekannter Hersteller.
Unsere Reparaturfachkräfte bei TC Instruments (Kubokan) arbeiten seit über 35 Jahren mit einer Vielzahl von Instrumenten und können daher jedes Instrument individuell behandeln, unabhängig von seinem Zustand oder seiner Geschichte. Vertrauen Sie uns gerne jedes Instrument an, das Sie reparieren lassen möchten.
F: Falls die Reparaturkosten voraussichtlich hoch ausfallen, frage ich mich, ob ich es reparieren lassen oder ein neues kaufen soll.
A: Es ist uns eine Freude, Ihr wertvolles Instrument wieder zum Laufen zu bringen, doch manchmal übersteigen die Reparaturkosten den Marktwert des Instruments.
In diesem Fall können Sie es anstatt es reparieren lassen in Zahlung geben und ein neues Instrument aus unserem Gebrauchtinstrumentenbestand erwerben.
Bei TC Instruments bieten wir einen Aufschlag von 10 % auf den Inzahlungnahmewert von Instrumenten, die Sie woanders gekauft haben.
◼️Sehen Sie sich unser aktuelles Angebot an gebrauchten Musikinstrumenten an.
◼️Erkundigen Sie sich nach dem Kauf oder der Inzahlungnahme Ihres Fahrzeugs.
F: Ich wohne weit weg. Ist es möglich, meinen Artikel per Post reparieren zu lassen?
A: Ja, wir akzeptieren auch Reparaturen per Post und Kurierdienst.
Wir gehen sorgfältig vor und bestätigen Ihre Symptome und Wünsche, um die gleiche Genauigkeit und Erklärungskraft zu gewährleisten, als würden wir dies persönlich tun.
ErsteChatBitte besprechen Sie Ihre Symptome mit uns.
Wir werden Ihnen außerdem genaue Anweisungen zu Verpackungsmethoden und Versandverfahren geben.
F: Kann ich „regelmäßige Wartungsarbeiten“ oder „Anpassungen“ anfordern, auch wenn keine Fehlfunktion vorliegt?
A: Ja, bitte tun Sie das.
Schon die Anpassung der Hals- und Saitenhöhe beim Wechsel der Jahreszeiten kann einen großen Unterschied in der Spielbarkeit ausmachen.
Indem wir den Zustand Ihres Fahrzeugs regelmäßig überprüfen, können wir Probleme oft beheben, bevor sie sich zu größeren Reparaturen ausweiten, was wiederum Ihre Gesamtbelastung reduziert.
Selbst wenn es sich nur um ein leichtes Unbehagen handelt, wie etwa „Es ist in letzter Zeit etwas schwieriger geworden zu spielen“, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.
F: Können Sie auch zu „Anpassungen“ wie dem Austausch des Tonabnehmers oder Änderungen an der Verkabelung beraten?
A: Ja, sehr gerne. Unsere Experten werden Ihre Wünsche sorgfältig bearbeiten, zum Beispiel: „Ich möchte meinem idealen Klang näherkommen“ oder „Ich möchte es an meine eigenen Vorgaben anpassen“.
Wir können ein breites Spektrum an Modifikationen durchführen, von Tonabnehmerwechseln, Schaltungs-Upgrades und dem Austausch von Stimmwirbeln bis hin zu umfangreichen Umbauten mit Holzarbeiten.
Wir haben in unserem Geschäft eine große Auswahl an Ersatzteilen auf Lager, sodass Sie Ihr Projekt planen und gleichzeitig das tatsächliche Produkt besichtigen können.