Reparatur von Gitarren und Bässen

A. Ja, die Erstellung eines Kostenvoranschlags ist kostenlos. Unsere Fachkräfte begutachten den Zustand Ihrer Gitarre oder Ihres Basses persönlich und informieren Sie über die optimale Vorgehensweise sowie die genauen Kosten.
Sollten Sie mit dem Kostenvoranschlag oder dessen Inhalt nicht einverstanden sein, können Sie den Auftrag vor Beginn der Arbeiten stornieren – seien Sie also unbesorgt.
(※ Bei einer Stornierung müssen Sie lediglich die Kosten für den Rückversand tragen.)
Auch wenn Sie noch unentschlossen sind, ob Sie das Instrument reparieren lassen möchten, können Sie sich gerne zunächst unverbindlich an uns wenden, damit wir den aktuellen Zustand begutachten können.

A. Ja, selbstverständlich. Wir nehmen gerne Instrumente an, die Sie in anderen Geschäften gekauft oder über Online-Auktionen erworben haben.
Nutzen Sie uns auch gerne als zweite Meinung, wenn Ihnen in einem anderen Geschäft gesagt wurde, dass eine Reparatur nicht möglich sei oder Sie sich besser ein neues Instrument kaufen sollten.
Bei TC-TUNE nutzen wir unseren umfangreichen Bestand an Vintage-Ersatzteilen und unser einzigartiges Know-how, um Ihnen dabei zu helfen, Instrumente wieder zum Leben zu erwecken, die Sie schon fast aufgegeben hatten.

A. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt etwa 1 bis 2 Wochen ab Annahme des Instruments, kann jedoch je nach Reparaturumfang und Auslastung variieren.
Wenn Sie einen dringenden Grund haben, wie z. B. „Ich habe bald einen Auftritt und möchte das Instrument schnell reparieren lassen“, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vorab telefonisch. Wir werden so flexibel wie möglich auf Ihre Wünsche eingehen.

A. Bitte sprechen Sie uns auf jeden Fall an. Bei TC Gakki führen wir ein umfangreiches Sortiment an Originalteilen für alte Gitarren und Bässe sowie an ersatzfähigen Vintage-Teilen.
Wir sind besonders auf Reparaturen und Restaurierungen spezialisiert, bei denen Teile verwendet werden, die in gewöhnlichen Reparaturwerkstätten nur schwer zu beschaffen sind.

A. Ja, wir nehmen Reparaturaufträge per Versand aus ganz Japan entgegen.
Bitte senden Sie Ihr Instrument nach der Beantragung eines Reparaturtickets an uns.
Nach Eingang prüfen unsere Techniker den Zustand und besprechen mit Ihnen per E-Mail oder Telefon den weiteren Reparaturverlauf.
Wir bemühen uns, Ihnen das gleiche Gefühl der Sicherheit zu bieten wie bei einem persönlichen Besuch, indem wir Ihnen beispielsweise Fotos der zu reparierenden Stellen zusenden und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

A. Wir bieten ein breites Spektrum an Möglichkeiten, darunter natürlich den Austausch von Tonabnehmern und die Umverdrahtung, aber auch den Einbau von Komponenten und die Installation spezieller Schalter.
Selbst wenn Sie nur eine vage Vorstellung haben, wie zum Beispiel „Ich möchte einen volleren Klang“ oder „Ich möchte das Rauschen reduzieren“, schlagen Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter konkrete Anpassungsvorschläge vor.

A. Ja, wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden.
Im Laden können Sie bar, mit Kreditkarte oder elektronischem Geld bezahlen.
Bei Bestellungen per Versand (Versandhandel) stehen Ihnen neben Kreditkartenzahlung, Banküberweisung und Nachnahme auch ein Einkaufskredit (Ratenzahlung) zur Verfügung.

A. Ja, wenden Sie sich gerne an uns. Da TC-TUNE auf die Reparatur von Vintage-Gitarren spezialisiert ist, sind wir besonders erfahren im Umgang mit alten Instrumenten, die bereits mehrere Jahrzehnte alt sind.
Unsere Reparaturfachleute sind bestens mit den für alte Instrumente typischen Problemen wie Verformungen des Holzes oder Verschleiß der Teile aufgrund des Alterungsprozesses vertraut und führen die Reparaturen sorgfältig durch, ohne den Wert oder den Klang des Instruments zu beeinträchtigen.
Auch bei schwierigen Fällen, die andere Werkstätten abgelehnt haben, oder bei Reparaturen, für die wertvolle Vintage-Ersatzteile benötigt werden, können wir dank unseres umfangreichen Lagerbestands helfen.