※설명란을 반드시 한번 읽어 주세요 리페어 티켓(0엔)【TC악기/Advance Guitars】

[꼭 먼저 확인해주세요]

1. 주문 후 당사에서 발송하는 이메일을 기다려 주시기 바랍니다.
주문 후 먼저 연락하실 필요는 없습니다.
영업일 기준 1일 이내에 주문을 확인하고 이메일 주소 "@tcgakki.com"으로 연락드리겠습니다.
필수 정보를 포함하여 수신한 이메일에 회신해 주시기 바랍니다.
*수요일 휴무

2. 이메일을 받지 못한 경우
주문 후 영업일 기준 1일 이내에 이메일을 받지 못한 경우 먼저 스팸 폴더를 확인해 보세요.
스팸메일함에 이메일이 도착하지 않을 경우, 오른쪽 하단 채팅이나 주문번호를 LINE으로 문의해주세요.

3． 구매하신 매장을 확인해주세요
TC Musical Instruments/Advance Guitars에서 구매한 악기의 경우 "저희 매장에서 구매함"을 선택하세요.
다른 곳에서 구입한 악기의 경우 "다른 상점에서 구입함"을 선택하십시오.

4. 매장 픽업은 예약제로만 이루어집니다.
원하시는 날짜와 시간을 이메일로 회신해 주시면 예약 날짜와 시간을 결정해 드리겠습니다.
원활한 이용을 위해 예약 날짜와 시간이 확정될 때까지 기다려주시고 악기를 지참해 주시기 바랍니다.

5. 우편으로도 수리가 가능합니다.
멀리 사시거나 저희 매장 방문이 어려우신 경우, 우편으로 수리를 요청하실 수 있습니다.
상품을 우편으로 받고 싶으신 경우, 저희 매장에서 받으신 이메일에 "우편으로 받고 싶습니다."라고 회신해 주시기 바랍니다.
배송 안내를 해드립니다. 발송 전 내용을 꼭 확인해주세요.

[수리권에 대해]
TC 악기/어드밴스 기타 수리 접수 티켓입니다.
티켓 신청은 무료입니다.
악기 상태 확인 후, 필요한 작업과 비용을 안내해 드립니다.
우리가 권장하는 작업을 반드시 요청할 필요는 없습니다.
설명과 견적을 확인하신 후 수리여부를 결정하시면 됩니다.
TC 악기・어드밴스 기타・Okubo Gakki에서 구입한 장비는 조정 보증을 받을 수 있습니다.
*보증 기간 외의 작품이나 보증 대상 외의 작품은 유료입니다.

[신청방법]

 ①회원가입을 해주시기 바랍니다. (등록비는 무료입니다)
수리권을 신청하시려면 당사 홈페이지에서 회원가입을 하셔야 합니다.
　→ 회원가입을 원하시면 여기를 클릭하세요
*회원가입을 하지 않고 주문하시면 수리 신청이 무효가 됩니다.

 ②로그인 상태를 확인해주세요. 
화면 오른쪽 상단의 계정 버튼을 누르고 "주문내역"이 표시되면 로그인된 것입니다.

~스마트폰 화면~
화면 오른쪽 상단의 계정 버튼 → "주문 내역" 화면이 표시되면 OK

~PC화면~ 

화면 오른쪽 상단에 "환영합니다 Mr. 〇〇, My Account"가 표시되면 OK입니다.

③이 페이지에서 수리하려는 악기 카테고리(일렉트릭 기타/일렉트릭 기타)를 선택할 수 있습니다.Bass/어쿠스틱 기타) 장바구니에 추가하세요.
*신청은 1인 기준입니다. 한 번만 유효합니다. 그렇습니다. 동시에 여러 티켓에 대한 신청은 모두 무효화됩니다.

~스마트폰 화면~

~PC화면~

④ 수리권이 1장만 있는지 확인하시고 "결제"를 진행해주세요.

⚠️ 메모

• 수리대상은고객이 소유한 악기만나는 그렇게 말할 것이다.
  

• 각 응용 프로그램마다하나의 악기만 허용됩니다.그렇습니다.

• 접수 확인을 받은 후,1주일 이내에 답장감사합니다.

• 수리가 완료된 후,답변을 받은 후 1개월 이내에 매장으로 가져오거나 우편으로 보내주세요.제발. *배송비는 고객부담입니다.

• 신청하려면,우리 웹사이트에 계정이 필요합니다그렇습니다.
  *등록하지 않으셔도 응모하실 수 있으나, 응모가 무효가 되오니 주의하시기 바랍니다.

• 저희에게 연락주세요 @tcgakki.com 이 작업은 도메인 이메일을 통해 수행됩니다. 수신하실 수 있도록 설정을 부탁드립니다.

• 웹 이용이 어려우신 경우 매장 직원이 대신 신청해 드립니다. 부담 없이 문의해 주세요.
  

📄 이용약관 (필수)

수리권을 신청하시면,본 수리접수에 관한 주의사항에우리는 귀하가 동의한다고 가정합니다.。

• 수리 중 추가 작업에 대한 견적 및 정보를 알려드리기 위해 연락드릴 수 있습니다. 그 당시,2주 이상 연락이 되지 않을 경우 수리를 취소해 드립니다.그리고 악기들 착불로 반품하세요나는 그것을 할 것이다.

• 또한, 그때까지 진행된 작업이 있다면,착불로 착불로 적절한 작업비용을 청구해 드립니다.나는 그것을 할 것이다.

• 미성년자가 본 티켓 구매 및 사용(업무 수행)을 위해서는 보호자의 동의가 필요합니다. 동의가 확인되지 않는 경우, 작업 개시를 연기할 수 있습니다. 자세한 내용은[이용약관]한번 살펴보세요.

질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 저희 직원 모두는 여러분의 연락을 고대하고 있습니다.