수리를 하는 악기는 고객님 소유의 악기에 한합니다.
견적에 동의하고 작업을 시작한 후에는 취소할 수 없습니다.
수리 접수 후, 견적 및 추가 수리 등의 연락을 드릴 때 2주 이상 연락이 닿지 않을 경우, 수리를 중단하고 악기를 착불로 반송해 드립니다. 또한, 그 이전에 작업한 부분이 있는 경우, 그에 상응하는 작업 대금을 대금 결제로 청구해 드립니다.
수리 완료 연락 후 1개월 이내에 수령하지 못하신 경우, 배송비 착불로 반송해 드립니다. 그럼에도 불구하고, 보관품이 당사로 반송되어, 기재하신 이메일 주소로 인수를 요청하는 메일을 보내도 10일 이내에 회신을 받지 못하거나 구체적인 인수 방법을 알려주지 않는 경우(착불로 2회 반송된 경우도 마찬가지입니다), 소유권 포기로 간주합니다. 것으로 간주하여 당사의 재량으로 보관품을 처분할 수 있으니 양해 바랍니다. 맡기신 물품의 처리는 당사의 판단에 일임하는 것에 동의해 주시기 바랍니다. (전화가 연결되지 않거나 메일을 보내도 회신이 없는 경우에도 마찬가지입니다).
수리 진행 중 다른 고장 부위・증상이 확인될 경우, 견적 금액이 변경될 수 있습니다.
수리 내용에 따라 별도의 견적 요금이 발생할 수 있습니다.
견적 요금이 발생한 경우, 수리를 하지 않는 경우에도 견적 요금을 부담하셔야 합니다.
수리 시에는 세심한 주의를 기울여 작업하지만, 작업으로 인한 경미한 파손(작은 흠집, 찌그러짐, 약간의 변질, 변색 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
작업 공정 등 제반 사정에 따라 납기가 변경될 수 있습니다.
부품 교환이 필요한 수리의 경우, 부품에 따라서는 준비되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우, 대체 동급품으로 대체하여 진행하겠습니다.
부품 교환으로 사용 불가능하다고 판단한 부품은 고객의 희망이 없는 한 폐기처분하므로, 부품의 인수를 희망하시는 고객은 본 문서에 그 취지를 기재해 주십시오.
예기치 못한 천재지변이나 사고 등으로 인해 보관 중 파손 등이 발생한 경우, 수리 대응을 해드리지만 그 이상의 책임은 지지 않습니다.
수리한 부분에 고장이 발생했을 때는 재수리를 해드립니다. 수리 보증 기간은 원칙적으로 수리 완료일로부터 90일입니다.
수리 작업 부분 이외, 또는 고객님께서 준비하신 부품 등은 보증 대상에서 제외됩니다.
보관품에 대해서는 세심한 주의를 기울여 취급하지만, 보관 중에 발생한 작은 흠집이나 경년변화에 따른 상태 변화 등에 대해서는 일절 책임을 지지 않으므로 양해 바랍니다.