수리 전문 직원이 상주하고 있어, 공연 전날 등의 갑작스러운 고장에도 안심할 수 있습니다. 가져오신 악기를 그 자리에서 바로 점검해 드립니다. (혼잡 상황에 따라 대응이 어려울 수도 있습니다)
TC 악기·어드밴스 기타즈·Okubo Gakki의 수리/조정/커스터마이징에 관하여
TC 악기 수리가 선택받는 이유
긴급 수리도 가능
타 매장에서 구매하신 악기도 대환영!
어디서 구매하셨든, 고객님의 소중한 악기라는 사실은 변함이 없습니다.
악기를 사랑하는 모든 분을 도와드리겠습니다.
풍부한 부품 재고
악기 수리에는 기술뿐만 아니라 다양한 부품 재고도 필요합니다. 이상적인 재생과 복원을 실현하기 위해 해외 및 국산 중고, 빈티지 부품도 풍부하게 확보하고 있습니다.
이상적인 소리를 실현하는 기술과 지원
저희 매장의 상품은 전담 직원이 점검을 거쳐 판매하고 있습니다
초보자분들도 안심하고 사용하실 수 있도록, 고가의 빈티지 악기도 꼼꼼히 점검 및 조정을 거쳐 최상의 상태로 완성한 후 판매하고 있습니다.
빈티지 색소폰 등의 뛰어난 제작 기술과, 오랜 시간 연주되어 온 기타나 Bass의 소리 차이 및 매력을 다음 고객님께 전해드릴 수 있도록, 열정을 담아 정비해 드리고 있습니다!
원하시는 커스터마이징도 가능합니다
픽업 교체나 프리앰프 장착 등의 커스터마이징은 물론, 고객님만의 오리지널 모델 제작까지, 고객님의 악기 생활을 더욱 풍요롭게 만들기 위해 최선을 다하겠습니다!
부담 없이 상담해 주세요.
매장 내 수리 부스 완비
사내 수리 부스뿐만 아니라, 풍부한 설비를 자랑하는 외부 공방과도 긴밀히 협력하고 있어 모든 수리에 대응하고 있습니다.
악기 관련 고민이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 상담해 주세요.
수리 절차
STEP 1
문의 및 접수
채팅을 통해 부담 없이 상담해 주십시오.
【중요】웹을 통한 접수 안내
'일렉트릭 기타', '일렉트릭 Bass', '어쿠스틱 기타' 수리를 원하시는 고객님께서는 아래에서 '수리 티켓(0엔)'을 구매(장바구니에 담아서 결제)해 주십시오.
※시스템상 '구매'로 표시되지만, 이 시점에서 비용은 발생하지 않으니 안심하시기 바랍니다.
STEP 2
악기 지참
【매장으로 악기를 가져와 주십시오.
수리 담당 직원이 악기의 상태나 궁금한 점에 대해 친절하게 상담해 드립니다.
3단계
견적
맡겨주신 악기를 진단한 후, 수리 내용, 예상 비용, 납기일을 안내해 드립니다.
고객님께서 동의하신 후에야 작업을 시작하므로, 일방적으로 수리를 진행하지 않습니다.
STEP 4
수리 및 조정
전문 직원이 정성스럽고 신속하게 작업을 진행합니다.
작업 중에 새로운 문제가 발견되는 경우 등에는 다시 한번 상담을 드릴 수 있습니다.
STEP 5
수령 및 결제
수리가 완료되면 연락을 드립니다. 매장에서 수리 결과를 확인해 주십시오.
문제가 없으시면 대금을 결제하시고 악기를 수령하시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 기타·Bass의 수리나 조정에 대략 얼마 정도의 비용이 듭니까?
자세한 내용은 기타·Bass 수리 요금 페이지를 확인해 주십시오. 정확한 금액은 실물을 확인한 후 무료로 견적해 드립니다.
Q. 수리에는 어느 정도의 기간(납기)이 필요합니까?
A: 경미한 수리나 부품 교환의 경우에도, 기본적으로 상태를 꼼꼼히 확인하기 위해 일단 기기를 맡겨 주셔야 합니다. 최단 기간이라도 며칠 정도 소요되지만, 사용 예정 등이 있으신 경우 가능한 한 일정을 조정해 드리니 사전에 수리 티켓을 발급받으시거나채팅으로 문의해 주십시오.
프렛 교체나 도색이 필요한 대규모 수리의 경우, 2주에서 1개월 정도 소요될 수 있습니다. 라이브나 녹음 등으로 급한 경우에도 사전에 채팅 등을 통해 상담해 주시기 바랍니다.
Q. 타 매장에서 구입한 악기나 오래된 빈티지 악기도 수리해 주시나요?
A: 네, 물론입니다!
TC 악기에서는 타 매장에서 구매하신 제품, 해외 제품, 빈티지, 제조사 불명의 악기까지 폭넓게 대응하고 있습니다.
35년 이상 다양한 악기를 봐온 TC 악기(쿠보칸)를 지탱해 온 수리 전문가들이기에, 상태나 이력을 불문하고 한 대 한 대 정성껏 다룰 수 있습니다. 어떤 악기든 안심하고 맡겨 주십시오.
Q. 수리 비용이 많이 들 것 같은 경우, 수리해야 할지 새로 사야 할지 고민입니다.
A: 소중한 악기를 되살리는 것이 저희의 기쁨이지만, 수리 비용이 악기의 시가를 초과하는 경우도 있습니다.
그럴 때는 수리하지 않고 '트레이드인'을 통해, 저희 매장의 중고 재고 중에서 새로운 악기로 '교체'하시는 것도 가능합니다.
TC 악기에서는 타 매장에서 구매하신 악기라도, 교체 시 감정가를 10% 상향해 드립니다.
◼️최신 중고 악기 재고 보기
◼️매입·트레이드인 상담하기
Q. 멀리 떨어져 살고 있는데, 우편을 통한 수리 접수도 가능한가요?
A: 네, 우편이나 택배를 통한 수리도 받고 있습니다.
대면 의뢰와 다름없는 정밀도와 설명을 드릴 수 있도록, 증상과 희망 사항을 꼼꼼히 확인하며 진행하고 있습니다.
먼저 채팅을 통해 증상에 대해 상담해 주세요.
포장 방법이나 배송 절차에 대해서도 알기 쉽게 안내해 드리겠습니다.
Q. 고장이 나지 않았더라도 '정기 점검'이나 '조정'을 의뢰할 수 있나요?
A: 네, 꼭 의뢰해 주세요.
계절이 바뀔 때의 넥 조정이나 현 높이를 세팅하는 것만으로도 놀라울 정도로 연주하기 편해질 수 있습니다.
정기적으로 상태를 확인해 드림으로써, 대대적인 수리로 이어지기 전에 대처할 수 있어 결과적으로 비용 부담도 줄일 수 있는 경우가 많습니다.
'최근에 좀 연주하기 어려워진 것 같은데?' 하는 정도의 불편함이라도 괜찮습니다. 부담 없이 가져와 주십시오.
Q. 픽업 교체나 배선 변경 등의 ‘커스터마이징’도 상담해 주시나요?
A: 네, 대환영입니다. “이상적인 소리에 가까워지고 싶다”, “나만의 사양으로 만들고 싶다”는 요청에 전문 스태프가 정성껏 응대해 드립니다.
픽업 교체, 회로 업그레이드, 페그 교체부터 목공이 필요한 대규모 개조까지 폭넓게 대응 가능합니다.
매장에는 교체용 부품 재고도 풍부하게 비치되어 있어, 실물을 보면서 계획을 세우실 수도 있습니다.