Est-ce adapté aux mineurs ?
Nous pouvons acheter des articles à des mineurs, mais le consentement parental est requis.Contrat d'achatVeuillez imprimer le formulaire, le remplir et l'apporter avec vous ou l'envoyer avec votre instrument.

 

Concernant les réservations
La période de réservation est de 3 jours ouvrables, date de votre demande incluse.
Si vous devez prolonger la période de réservation en raison de circonstances imprévues, veuillez nous contacter.

 
Concernant votre achat
La vente est finalisée une fois que vous avez décidé d'acheter et reçu un acompte.
La période de vente est d'une semaine.
Si vous annulez votre achat après la vente, ou si vous n'achetez pas l'article dans le délai imparti, votre achat sera annulé. Dans les deux cas, l'acompte ne sera pas remboursé.

Concernant le stockage de vos articles achetés 
Si vous ne retirez pas votre article dans les 30 jours suivant l'achat, nous vous l'enverrons en contre-remboursement. Toutefois, si l'article nous est retourné et que nous ne recevons pas de réponse de votre part dans les 10 jours suivant l'envoi d'un courriel à l'adresse que vous nous avez fournie vous invitant à le retirer (ceci s'applique également si le colis contre-remboursement est retourné deux fois), nous considérerons qu'il s'agit d'un abandon de propriété et nous disposerons de l'article à notre discrétion. Vous acceptez de nous laisser le soin de gérer votre article. (Ceci s'applique également si nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone ou si vous ne répondez pas à notre courriel.)

Concernant l'évaluation et la réception des articles
Nous n'évaluerons que les instruments appartenant au client.
Nous vous contacterons une fois l'évaluation terminée. Veuillez donc procéder aux démarches nécessaires.
Si l'évaluation ne vous convient pas, nous vous retournerons votre article rapidement. (Veuillez noter que si vous demandez une livraison, les frais d'expédition vous seront facturés à la livraison.)
Si vous ne procédez pas aux démarches nécessaires ou ne retirez pas vos biens dans les 30 jours suivant la réception de la notification d'évaluation, nous vous les retournerons, frais de port à notre charge. Toutefois, si vos biens nous sont retournés et que nous vous envoyons un courriel vous invitant à les récupérer, mais que vous ne répondez pas dans les 10 jours ou ne fournissez pas d'instructions précises pour le retrait (ceci s'applique également si les biens nous sont retournés deux fois, frais de port à notre charge), nous considérerons cela comme un abandon de propriété et disposerons de vos biens à notre discrétion. Vous acceptez de nous laisser le soin de gérer vos biens. (Ceci s'applique également si nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone ou si vous ne répondez pas à nos courriels.)

Concernant les réparations 
• Nous réparons uniquement les instruments appartenant au client.
• Les annulations ne sont pas possibles une fois que vous avez accepté le devis et que les travaux ont commencé.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter pendant plus de deux semaines après réception de votre instrument pour réparation et tentative d'établissement d'un devis ou de demande de réparations supplémentaires, nous annulerons la réparation et vous retournerons l'instrument contre remboursement. De plus, si des travaux ont déjà été effectués, nous vous facturerons les interventions correspondantes contre remboursement.
Si vous ne récupérez pas votre article dans le mois suivant la réception de la notification de fin de réparation, nous vous le retournerons à nos frais. Toutefois, si l'article est retourné à notre magasin et que nous vous envoyons un courriel vous invitant à le récupérer, mais que nous ne recevons aucune réponse de votre part ni aucune indication sur les modalités de retrait dans un délai de 10 jours (il en va de même si l'article nous est retourné deux fois à nos frais), nous considérerons qu'il s'agit d'un abandon de propriété et nous nous réservons le droit d'en disposer. Veuillez en prendre note. Vous acceptez de nous laisser le soin de traiter votre article. (Cette règle s'applique également si nous ne parvenons pas à vous joindre par téléphone ou si vous ne répondez pas à notre courriel.)
Si d'autres dysfonctionnements ou symptômes sont découverts au cours du processus de réparation, nous pourrions vous contacter pour vous informer d'une modification du coût estimé.
Selon la nature de la réparation, des frais de devis supplémentaires peuvent être exigés.
- Si des frais d'estimation sont facturés, vous serez tenu de les payer même si vous ne poursuivez pas les réparations.
Bien que nous apportions le plus grand soin lors des réparations, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages mineurs (petites rayures, bosses, légère détérioration, décoloration, etc.) résultant des travaux.
・Les dates de livraison peuvent changer en raison de diverses circonstances telles que le processus de travail.
• En cas de réparation nécessitant le remplacement de pièces, il se peut que nous ne puissions pas fournir toutes les pièces. Dans ce cas, nous procéderons à leur remplacement par une pièce de qualité équivalente.
Les pièces jugées inutilisables après remplacement seront mises au rebut, sauf demande contraire du client. Si vous souhaitez que les pièces soient enlevées, veuillez l'indiquer sur ce formulaire.
・En cas de dommages subis par votre article pendant qu'il est sous notre garde en raison de catastrophes naturelles ou d'accidents imprévus, nous le réparerons, mais nous ne pourrons accepter aucune autre responsabilité.
En cas de problème avec la zone réparée, nous procéderons à une nouvelle réparation. La période de garantie est généralement de 90 jours à compter de la date d'achèvement des travaux.
- La garantie ne couvre pas les zones autres que les travaux de réparation effectués, ni les pièces fournies par le client.

 

s'il te plaît
Bien que nous manipulions vos articles avec le plus grand soin, veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des rayures mineures ou des changements d'état dus au vieillissement qui pourraient survenir pendant que vos articles sont sous notre garde.

 

Informations sur le détaillant
Numéro de licence de marchand d'antiquités : 304360609107
Commission de sécurité publique de la métropole de Tokyo
Société de solutions musicales, Ltée
1-11-23 Hyakunincho, Shinjuku-ku, Tokyo
Types d'articles traités : Outils

Exploitant désigné pour les espèces étrangères, numéro d'exploitant : S-3-13-30679
Les entreprises qui traitent l'ivoire, les tortues imbriquées, etc.
Ministère de l'Environnement et Ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie