*請務必閱讀說明欄維修券（0日圓）[TC樂器/高級吉他]

[暫時停止接受新維修請求的通知]

感謝您收到眾多請求，我們將從10月24日（星期六）起暫時停止接受新維修，直至年底。

＊預計於 2027 年 1 月恢復。

更多信息，包括暫停期間的諮詢，請查看此處。

https://tcgakki.com/blogs/news/repair-202610

[請務必先檢查]

1。下單後，請等待我們發送電子郵件。
下單後您無需先聯絡我們。
我們將確認您的訂單，並在 1 個工作天內透過電子郵件地址「@tcgakki.com」與您聯繫。
請回覆您收到的電子郵件並提供所需資訊。
*週三休息

2．如果您沒有收到電子郵件
如果您在下訂單後的一個工作天內沒有收到電子郵件，請先檢查您的垃圾郵件資料夾。
如果電子郵件沒有到達您的垃圾郵件資料夾，請透過右下角的聊天或 LINE 與我們聯繫並提供您的訂單號碼。

3．請檢查您購買的商店。
TC 樂器/如果您從 Advance Guitars 購買樂器，請選擇「從我們的商店購買」。
對於在其他地方購買的樂器，請選擇「在其他商店購買」。

4．攜帶商品到店需預約。
請回覆您從我們商店收到的電子郵件並註明您想要的日期和時間，我們將設定預約日期和時間。
為確保流程順利，請等到您的預訂日期和時間確認後再攜帶樂器。

5．我們也接受郵寄維修。
如果您住得較遠或來我們店有困難，您可以透過郵寄請求維修。
如果您想透過郵寄方式接收，請回覆您從我們商店收到的電子郵件「我想透過郵寄方式接收」。
我們會告知您運送方式，因此請在運送前檢查內容。

[關於維修票]
這是TC樂器/Advance吉他的維修接待票。
申請門票是免費的。
確認儀器狀況後，我們將通知您所需的工作和費用。
沒有必要請求我們推薦的工作。
您可以查看描述和估計後再決定是否修復。
從 TC Musical Instruments、Advance Guitars 或 Oku Storage Musical Instruments 購買的樂器可能有資格獲得調整保固。
*若作品超出保固期或不在保固範圍內，將收取一定費用。

[如何申請]

 ①請註冊成為會員。 （註冊費免費）
要申請維修票，您必須在我們的網站上註冊成為會員。
　→ 點擊這裡註冊成為會員
*如果您未註冊會員下單，您的維修申請將無效。

 ②請檢查您的登入狀態。 
按螢幕右上角的帳戶按鈕，如果顯示“訂單歷史記錄”，則表示您已登入。

~ 智慧型手機螢幕 ~
螢幕右上角的帳戶按鈕 → 如果顯示「訂單歷史記錄」螢幕，則確定

~ PC 螢幕 ~ 

如果螢幕右上角顯示“歡迎來到 〇〇，我的帳戶”，則可以

③在此頁面中，選擇您要維修的樂器類別（電吉他/電貝斯/原聲吉他）並將其添加到購物車。
*每人 每次 僅可申請一份。所有同時申請多張門票的行為均無效。

~智慧型手機螢幕~

~電腦螢幕~

④ 請確認您只有一張維修票，然後前往「結帳」。

⚠️ 注意

• 我們將只維修客戶擁有的僅客戶擁有的儀器儀器。
  

• 每個申請只接受一台儀器只能接受一種儀器。

• 請在收到收貨確認後一週內回覆。

• 收到維修後，請自回覆之日起1個月內將其帶到商店或郵寄請在回覆後一個月內將其帶到商店或郵寄至。 *運費將由客戶負擔。

• 要申請，您需要在我們的網站上有一個帳戶。
  *即使您未註冊也可以申請，但請注意您的申請將無效。

• 我們將透過電子郵件聯絡您： @tcgakki.com 網域。請進行設定以便您可以接收它。

• 如果您使用網路有困難，店內工作人員可以代您申請。請隨時與我們聯繫。
  

📄 協議條款（必讀）

當您申請維修票時，假定您已同意以下條款。我們假設您同意這一點。。

• 我們可能會與您聯繫進行估價或通知您有關維修期間的額外工作。當時，2週內無法與您聯繫，我們將取消維修，並且儀器將在交貨時以 現金退還。。

• 另外，如果到那時為止已經發生任何工作，我們將以貨到付款的方式向您收取相應的工作費用。

• 未成年顧客必須徵得其監護人同意才能購買和使用（工作）此門票。如果無法確認同意，我們可能會延後開工。如需了解更多信息，請參閱[使用條款]。

如果您有任何疑問，請隨時與我們聯絡。我們的全體員工期待您的來信。