購買後若出現狀況或無法發聲，我們將提供免費服務。歡迎隨時諮詢。不同商品的保固期限會有所不同。

以下情況需收費：
・希望進行改裝或特殊調整時
・需更換電池等耗損部件時
・在本店以外進行維修或改裝時
・因顧客疏忽或故意造成破損時
材料加工及改造
划痕修复、重新涂装和抛光
·需要根据个人喜好进行设置
更换、修理
未保证的商品

请事先留意
垃圾产品等未保证商品不适用
有一部分零件供给困难等无法修理的情况，也有修理后音色变化和弹奏感觉变化的情况。
二手产品没有制造商的产品保证等
寄送修理品及退回时所产生的运费请自行负担
•由于乐器的状态和结构，可能无法获得您想要的设置和声音
如果您没有携带保修卡，则不在保修范围内。
无法修理的情况或修理费用超过购买金额的情况下，请让我交换同等价格的产品
保修对象仅限于购买了的第一个所有者
即使在保修期内，二次销售的产品也不包括在内

◎关于折价、退货、换购这边请点击▶︎

关于您购买的二手商品的退货等情况如下。
包含商品到达日在内的6天以内与本店联系的话接受退货。 由于顾客的情况的退货的情况往返的运费（代扣款的情况，手续费包含），汇款手续费因为成为顾客负担请谅解。
商品到达日起7天内不能确认退货发货的话，不能退货，退款。
本店的不完备的退货的情况下商品的返还确认后运费一起退款。
另外，根据顾客的订购订购的商品，根据接受订货制作的商品，传单等根据顾客的委托改造后交付的商品，以及开封后的新货不能退货，取消。

关于以旧换新
不喜欢、厌倦了也没关系。 请务必在本店买回！！
购买后1个月内，以购买价格（不含税）的80%折扣。
(不含税销售价格2万日元以上的商品与购买时的条件相同。 购买商品金额与折价商品同等以上时。 运费由顾客负担。)
※即使過了期限也沒關係，請隨時讓我們回購。僅購買也可以。

保證・使用指南請看這裡▶︎

・進行修理的樂器僅限於顧客所有的物品。
・在同意報價並開始作業後，無法取消。
・修理受理後，當店聯絡您有關報價或追加修理時，如果兩週以上無法聯絡，我們將中止修理並以到付方式退還樂器。此外，若已進行的作業，將以貨到付款方式請求相應的作業費用。
・修理完成通知後，如一個月內未取件，將以到付方式返還。即便如此，如果寄回本店的保管物品，並發送郵件請您取件，但在10日內未回覆或未提供取件的具體方式（兩次到付寄送退回亦同），則視為放棄所有權，本店將自行處理保管物品，敬請預先知悉。您同意保管物品的處置由本店判斷決定。（電話無法接通或寄出的郵件無回覆亦同。）
・若在修理過程中確認其他故障部位或症狀，可能會通知您修改報價金額。
・依修理內容，可能會產生額外報價費用。
・即使不進行修理，若產生報價費用，也需您負擔該報價費用。
・修理時將盡心操作，但對於作業導致的輕微損壞（小的刮痕、凹痕、輕微變質、變色等）恕不負責。
・因作業流程等諸般原因，交期可能變更。
・若修理需要更換零件，部分零件可能無法準備。在此情況下，將以替代的同等零件進行修理。
・對於更換零件後被認定為不可使用的零件，除非顧客特別要求，否則將處理掉。如顧客希望取回零件，請於本文件中註明。
・因不可預期的天災或事故等，若在保管期間內發生損壞等情況，我們將提供維修服務，但無法承擔其以上的責任。
・如維修部分發生故障，我們將進行再次維修。維修保固期間原則上自維修完成日起算90天。
・維修作業部位以外，以及客戶自行準備的材料等，不在保固範圍內。

我們響應各種諮詢，包括電視拍攝合作等。

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