Gitarren- und Bassreparatur

• Wir reparieren nur Instrumente, die dem Kunden gehören.
・Nachdem Sie dem Kostenvoranschlag zugestimmt haben und die Arbeiten begonnen haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sollten wir Sie nach Erhalt Ihres Instruments zur Reparatur innerhalb von zwei Wochen nicht erreichen können, werden wir die Reparatur stornieren und Ihnen das Instrument per Nachnahme zurücksenden, sobald wir uns bezüglich eines Kostenvoranschlags oder zusätzlicher Reparaturen bei Ihnen melden. Falls bis dahin bereits Arbeiten durchgeführt wurden, stellen wir Ihnen die entsprechenden Kosten ebenfalls per Nachnahme in Rechnung.
Wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Benachrichtigung über die abgeschlossene Reparatur abholen, senden wir ihn Ihnen auf unsere Kosten zurück. Sollten Sie den Artikel jedoch an unser Geschäft zurücksenden und wir Sie per E-Mail zur Abholung auffordern, wir aber innerhalb von 10 Tagen keine Antwort oder Angabe konkreter Abholmethoden erhalten (dasselbe gilt, wenn der Artikel zweimal auf unsere Kosten an uns zurückgesendet wird), betrachten wir dies als Eigentumsaufgabe und entsorgen den Artikel nach unserem Ermessen. Bitte beachten Sie dies im Voraus. Sie erklären sich damit einverstanden, die weitere Verwendung Ihres Artikels unserem Ermessen zu überlassen. (Dasselbe gilt, wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen können oder Sie nicht auf unsere E-Mail antworten.)
Sollten während des Reparaturvorgangs weitere Funktionsstörungen oder Symptome festgestellt werden, werden wir Sie gegebenenfalls kontaktieren, um Sie über eine Änderung der geschätzten Kosten zu informieren.
Je nach Art der Reparatur kann eine zusätzliche Gebühr für den Kostenvoranschlag anfallen.
- Falls eine Kostenvoranschlagsgebühr anfällt, sind Sie zur Zahlung dieser Gebühr verpflichtet, auch wenn Sie die Reparatur nicht in Auftrag geben.
Obwohl wir bei Reparaturen mit größter Sorgfalt vorgehen, können wir für kleinere Schäden (kleine Kratzer, Dellen, leichte Abnutzungserscheinungen, Verfärbungen usw.), die durch die Arbeiten entstehen, nicht verantwortlich gemacht werden.
・Liefertermine können sich aufgrund verschiedener Umstände, wie z. B. des Arbeitsprozesses, ändern.
• Sollten Reparaturen den Austausch von Teilen erfordern, können wir unter Umständen nicht alle Teile liefern. In diesem Fall verwenden wir ein gleichwertiges Ersatzteil.
Teile, die nach dem Austausch als unbrauchbar gelten, werden entsorgt, sofern der Kunde nichts anderes wünscht. Falls Sie die Teile abholen lassen möchten, geben Sie dies bitte in diesem Formular an.
・Im Falle eines Schadens an Ihrem Artikel, während er sich in unserer Obhut befindet, aufgrund unvorhergesehener Naturkatastrophen oder Unfälle, werden wir ihn reparieren, können aber keine weitere Verantwortung übernehmen.
Sollten nach der Reparatur Probleme auftreten, reparieren wir den reparierten Bereich erneut. Die Gewährleistungsfrist für die Reparatur beträgt in der Regel 90 Tage ab dem Datum der Reparaturabwicklung.
Wenn wir ein Instrument per Post zu Justierungszwecken erhalten (z. B. zur Anpassung der Einstellungen an die Spielvorlieben oder Empfindungen des Kunden), kann es schwierig sein, festzustellen, ob ein eindeutiger "Fehler" vorliegt, wie es bei einer Reparatur der Fall wäre.
Falls Sie eine Nachjustierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware. Wir werden die Nachjustierung einmalig auf unsere Kosten vornehmen (inkl. Hin- und Rückversandkosten).
Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf die durchgeführten Reparaturarbeiten und umfasst auch keine vom Kunden bereitgestellten Teile.
Obwohl wir Ihre Artikel mit größter Sorgfalt behandeln, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass wir für eventuelle kleinere Kratzer oder altersbedingte Zustandsveränderungen, die während der Aufbewahrung Ihrer Artikel in unserer Obhut auftreten können, nicht verantwortlich gemacht werden können.

*Bei Minderjährigen beschränken sich Anfragen in der Regel auf eine Beratung und eine Zustandsprüfung. Reparaturen, die den Originalzustand nicht wiederherstellen können oder die mit hohem Aufwand verbunden sind, werden nur nach Einholung der Einwilligung der Eltern durchgeführt.[Nutzungsbedingungen]）