거래 (구매)에 대해
마음에 들지 않거나 질려 버려도 괜찮습니다. 꼭 저희 가게에서 다시 사주세요!!
구입 후 1개월 이내이면, 구입 가격(세금 별도)의 80%에서 거래합니다.
(세금 별도 판매 가격 2만엔 이상의 상품으로 구입시와 같은 컨디션인 것.구입 상품액이 보충품과 동등 이상인 경우.우송료는 손님 부담이 됩니다.)
※기간을 지나도 괜찮아, 언제라도 환매해 주세요. 매입만으로도 OK입니다.
거래(구매)에 대해서
보증 정보
TC 악기 : 일렉트릭 기타 / 일렉트릭Bass/이펙터/앰프
◎보증 내용(조정 보증:최대 5년)
구입 후, 상태가 나빠져 버리거나, 소리가 나오지 않게 되어 버렸을 때는 무상으로 대응하겠습니다. 부담없이 상담해 주십시오. 상품에 따라 보증 기간은 다릅니다.
◎아래와 같은 경우는 유료가 됩니다
・개조, 특수한 조정 등을 희망하시는 경우
・전지 등 소모 부분의 교환을 필요로 하는 경우
・저희 가게 이외에서 수리, 개조 등 된 경우
・고객의 부주의나 고의로 파손된 경우
・부재의 가공 및 개조
・상처의 수리, 재도장이나 연마
・취향에 맞춘 세팅으로 필요한 수리, 파츠의 교환
・미보증 상품
◎미리 유의해 주십시오
・정크품 등 미보증 상품은 대상외가 됩니다
・일부 파트 공급이 곤란 등 수리 불가능한 경우가 있습니다.또 수리 후에 음색 변화나 연주 기분이 변화하는 경우가 있습니다
・중고품은 메이커에 의한 제품 보증등은 없습니다
・수리품의 송부, 및 반송시에 걸리는 우송료는 부담해 주세요
・악기의 상태나 구조상 희망의 세팅이나 사운드를 얻을 수 없는 경우가 있습니다
・보증서를 지참하지 않은 경우는 보증 대상외가 됩니다
・수리 불능의 경우 또 수리 대금이 구입액을 웃도는 경우는, 동등 가격품과의 교환 대응으로 하겠습니다
・보증 대상에 대해서는 구입하신 퍼스트 오너 쪽에 한정하겠습니다
・보증 기간내라도 2차 판매된 것은 대상외가 됩니다
고급 기타: 어쿠스틱 기타/우쿨렐레/밴조
◎보증 내용 (안심 보증:최대 6개월)
구입 후 1개월 또는 6개월간, 통상 사용에 있어서의 이하의 불편에 관해서 무상으로 대응하겠습니다.
· 삐걱 거리거나 소리가 막히는 것과 같은 연주상의 결함
· 브레이싱 박리, 브리지 박리, 바인딩 박리
・구입시부터 대폭으로 현고가 바뀌었을 경우
※현이나 소모/교환용 파트, 수리품의 송부, 및 반송시에 걸리는 우송료는 손님의 부담이 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
◎아래와 같은 경우는 유료가 됩니다
· 목부의 균열, 균열, 변색, 변형
※통상 사용에 있어서도, 제품의 특성상 유상으로 하겠습니다. 미리 양해 바랍니다.
· 취향에 맞게 필요한 조정, 교환, 수리
※현고·안장 조정, 넥 다리미·리셋트, 프렛 마무리, 상처의 수리나 재도장 등
· 개조, 특수 조정
· 배터리, 너트, 안장 등 소모 부분 교체
· 부재의 가공 및 개조
· 고객의 부주의 및 고의로 인한 파손
・천변지이에 의한 손상이나 고장
◎미리 유의해 주십시오
・픽업, 프리앰프 등의 전기 계통, 악기 본체 이외의 부속품에 대해서는 보증 대상외입니다
・일부 파트 공급이 곤란 등 수리 불가능한 경우가 있습니다. 또한 수리 후 음색이나 연주감이 변화하는 경우가 있습니다
・중고품은 메이커에 의한 제품 보증은 없습니다
・악기의 상태나 구조상, 희망의 세팅이나 사운드를 얻을 수 없는 경우가 있습니다
・본 보증서를 지참하지 않은 경우, 또는 당점 이외에서 수리, 개조된 경우는 보증 대상외가 됩니다
◎ 어려움이 있으시면
사용상 어려움이 있으시면 우선 저희 가게에 상담해 주십시오. 보증외의 조정・수리에 대해서도 책임을 가지고 대응하겠습니다.
*2025/3/13 보증 조건 및 기간 변경
Okubo Gakki: 관악기 전반
◎보증 내용(최대 1년)
입하시에 관내 세정과 소모품 적당히 교환・필요에 따라 수리・정비를 하고 있습니다. 통상의 사용으로 상태가 나빠져 버리거나, 소리가 나오지 않게 되어 버렸을 때는 무상으로 대응하겠습니다.
◎아래와 같은 경우는 유료가 됩니다
・키, 파츠의 가공, 및 개조나 특수한 조정 등을 희망하시는 경우
· 당점 이외 또는 직접 조정 · 수리 등을 한 경우
· 소모품 (민들레, 코르크, 펠트 등)의 교환을 수반하는 경우
・고객의 부주의나 고의로 파손된 경우
・상처의 수리, 재도장이나 연마, 관내 클리닝
· 취향에 맞는 설정으로 필요한 교환, 수리
◎미리 유의해 주십시오
・중고품은 메이커에 의한 제품 보증등은 없습니다
・수리품의 송부, 및 반송시에 걸리는 우송료는 부담해 주세요
・악기의 상태나 구조상, 희망의 세팅을 보증하는 것은 아닙니다
・본 보증서를 지참하지 않은 경우는 보증 대상외가 됩니다
미성년이라도 괜찮습니까?
미성년자도 구입할 수 있지만 친권자의 승낙이 필요합니다. 이쪽의 『구매 승낙서』을 프린트 아웃 해 주시고, 기입하신 후, 가지고 계시는지 악기와 함께 보내 주세요.
설치에 대해
・배치 기간은 의뢰일을 포함해 3영업일 이내입니다.
・멈출 수 없는 사정으로 보관 기간의 연장을 희망하시는 경우는, 반드시 연락해 주세요.
판매에 관하여
・구입이 결정해, 내금을 받은 단계부터 매약이 됩니다.
・판매 기간은 1주일이 됩니다.
・매약 후의 캔슬, 매약 기한내에 구입되지 않았던 경우는 상품의 매약은 무효로 하겠습니다. 두 경우 모두 내금 환불은 불가능합니다.
구입 후의 상품 보관에 대해서
・구입 후 30일 이내에 인수 받지 않았던 경우, 우송료 수취인 지불로 우송하겠습니다. 그럼에도 불구하고 위탁 상품이 당점에 반송되어 기입하신 메일 주소에 인수를 부탁하는 메일을 보내도 10 일 이내에 회신 또는 인수의 구체적인 방법을 나타내는 답장을 받을 수 없는 경우(착불 송부가 2번 반송된 경우도 마찬가지입니다)에는, 소유권의 포기로 간주해, 위탁품을 당사의 재량으로 처분하므로, 양해 바랍니다. 위탁품의 처우는 저희 가게의 판단에 일임하는 것에 동의해 주십니다. (전화가 연결되지 않거나 보낸 메일에 대해 회신을 받을 수 없는 경우도 마찬가지입니다.)
사정 보관에 대해서
・사정을 실시하는 악기는 고객의 소유물에 한정해 주십니다.
・사정이 완료되는 대로 연락하겠습니다 때문에 수속해 주세요.
・사정에 만족하실 수 없었던 경우는 신속하게 반환하겠습니다. (배송 희망하시는 경우는, 우송료 수취인 지불로 보내 드리기 때문에 양해 바랍니다.)
・사정 연락 후 30일 이내에 수속 혹은 인수 받지 않았던 경우, 우송료 수취인 지불로 반환 하겠습니다. 그럼에도 불구하고 위탁 상품이 당점에 반송되어 기입하신 메일 주소에 인수를 부탁하는 메일을 보내도 10 일 이내에 회신 또는 인수의 구체적인 방법을 나타내는 답장을 받을 수 없는 경우(착불 송부가 2번 반송된 경우도 마찬가지입니다)에는, 소유권의 포기로 간주해, 위탁품을 당사의 재량으로 처분하므로, 양해 바랍니다. 위탁품의 처우는 저희 가게의 판단에 일임하는 것에 동의해 주십니다. (전화가 연결되지 않거나 보낸 메일에 대해 회신을 받을 수 없는 경우도 마찬가지입니다.)
수리 정보
・수리를 실시하는 악기는 고객의 소유물에 한정해 받습니다.
・견적에 동의해 작업을 개시한 후의 캔슬은 할 수 없습니다.
・수리 접수 후, 견적이나 추가 수리등의 연락을 당점으로부터 시키고 받았을 때에 2주간 이상 연락을 잡을 수 없는 경우는, 수리를 중지해 악기를 수취인 지불로 반송하겠습니다. 또, 지금까지 실시한 작업이 있는 경우는, 상응하는 작업 대금을 대금 상환으로 청구하겠습니다.
・수리 완료의 연락 후 1개월 이내에 인수해 주실 수 없었던 경우는, 우송료 수취인 지불로 반납하겠습니다. 그럼에도 불구하고 위탁 상품이 당점에 반송되어 기입하신 메일 주소에 인수를 부탁하는 메일을 보내도 10 일 이내에 회신 또는 인수의 구체적인 방법을 나타내는 회신을 받을 수 없는 경우(착불 송부가 2번 반송된 경우도 마찬가지입니다)에는, 소유권의 포기로 간주해, 위탁품을 당사의 재량으로 처분하므로 미리 양해 바랍니다. 위탁품의 처우는 저희 가게의 판단에 일임하는 것에 동의해 주십니다. (전화가 연결되지 않거나 보낸 메일에 대해 회신을 받을 수 없는 경우도 마찬가지입니다.)
・수리의 진행상에서 다른 고장 개소・증상이 확인된 경우는 견적액의 변경을 연락 드리는 경우가 있습니다.
・수리 내용에 따라서는 별도 견적 요금이 발생하는 경우가 있습니다.
・견적 요금이 발생했을 때, 수리를 실시하지 않는 경우에서도 견적 요금을 부담 받습니다.
・수리시에는 세심한 주의를 기울여 작업시키고 받습니다만, 작업에 기인하는 경미한 파손(작은 상처・먼지, 경미한・변질・변색 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
・작업 공정 등 여러 사정에 의해 납기가 변경되는 경우가 있습니다.
・부품 교환을 필요로 하는 수리의 경우, 부품에 따라서는 준비할 수 없는 경우가 있습니다. 그 때는 대체의 동등품으로 진행하겠습니다.
・부품 교환으로 사용 불가로 간주한 부품은, 특히 고객의 희망이 없는 한 처분하겠습니다 때문에, 부품의 인수를 희망되는 고객은, 본서에 그 취지를 기입해 주세요.
・예기치 못한 천재나 사고등에 의해, 보관중에 파손등이 생겼을 경우, 수리 대응을 하겠습니다만, 그 이상의 책임은 지지 않습니다.
・수리 개소에 결함이 발생했을 때는 재수리 하겠습니다. 수리 보증 기간은 원칙적으로 수리 완료일로부터 90일입니다.
・수리 작업 개소 이외, 또 고객님께서 준비된 부재등은 보증 대상외로 하겠습니다.
부탁
・보관품에 대해서는, 세심한 주의를 기울여 취급하겠습니다만, 위탁중에 발생한 소상처나 경년 변화에 의한 컨디션의 변화 등은 일절의 책임을 지지 않으므로 미리 양해 바랍니다.
대리점에 대한 표기
고물상인가 제304360609107호
도쿄도 공안위원회
유한 회사 뮤직 솔루션즈
도쿄도 신주쿠구 백인초 1-11-23
취급의 종류:도구류
특정 국제종 사업자 사업자 번호 S-3-13-30679
상아·타이마이 등을 취급하는 사업자
환경성·경제산업성