*现在暂停接受新的维修。重新开始受理预定9月26日（星期六）20点。
吉他贝斯修复
申请维修的方法
维修申请以订购本店主页上的“维修券”的形式受理。 在本店购买的乐器和在其他店购买的乐器的情况下，这个手续都是通用的。
【申请注意事项】（点击打开详细信息）
使用维修服务时，请务必确认以下内容。
- 维修仅限于您自己拥有的乐器。
- 每次申请只接受一件乐器。
- 来自本店的联络全部用电子邮件进行。 “@ tcgakki.com”的域名接收，请预先设定。
- 自本店首次联络日起1周内未收到顾客回复时，申请将自动取消。 请事先谅解。
为了能帮助更多的顾客，全体员工将竭尽全力。
如果您有任何疑问，请随时与我们联系。
联系方式： web@tcgakki.com
※请注意※申请时必须使用本店HP的账号。 没有账号的用户，麻烦您参考以下页面进行注册。
“演出前突然没有声音了”“突然坏了”等，希望紧急修理的人
一定要通过聊天或电子邮件“希望当天修复”请注明之后与我们联系。 （我们不承诺接受维修）
根据情况有能做的事不能做的事，不过，请允许我做力所能及的事。
・事先没有联系紧急带入的修理受理/对应不好。 您的理解和合作。
关于维修寄存（点击打开详细信息）
・進行維修的樂器僅限於顧客的所有物。
・在同意報價並開始作業後，無法取消維修。
・維修受理後，若我店聯絡您關於報價或追加維修等事宜時，超過兩週無法聯繫，將中止維修並以到付方式退回樂器。此外，若在此之前已進行作業，將以代收貨款方式收取相應的作業費用。
・維修完成通知後，若一個月內未取回樂器，將以到付方式退還。儘管如此，假如寄回至我店的物品，並發送郵件請您取回，但在10日內未回覆或未提供取回的具體方式（兩次到付寄送退回亦同），則視為放棄所有權，所保管物品將由我店自行處理。請事先諒解。保管物品的處置將全部由我店判斷。（電話無法接通或寄出的郵件無回覆亦同。）
・若在維修過程中確認到其他故障或症狀，我店可能會通知您修改報價。
・根據維修內容，可能會產生額外的報價費用。
・即使在產生報價費用時選擇不進行維修，也需負擔報價費用。
・維修時我們將盡心處理，但對於作業引起的輕微損傷（小刮痕、凹痕、輕微變質、變色等），不負責任。
・由於作業流程等各種因素，交貨期可能會變更。
・若維修需要更換零件，某些零件可能無法提供。此時將使用替代的同等零件進行維修。
・被判定為不可使用而需更換的零件，除非顧客另有要求，將予以處分。希望取回零件的顧客，請在本書注明。
・若因不可預期的天災或事故等導致保管期間損壞，我們將進行維修處理，但不承擔其他責任。
・維修部位若發生故障，我們將進行再維修。維修保證期原則上自維修完成日起算90天。
・若以郵寄方式寄送樂器，以進行依據顧客演奏偏好及感覺進行的調整（例如設定變更）為目的時，可能難以像修理那樣明確判斷「是否存在故障」。・若希望再次調整，請於到達後一週內聯繫我們，我們將提供一次免運費的往返郵寄重新調整服務。
・除維修作業部位外，以及由顧客自行準備的材料，恕不在保固範圍內。
・關於寄存物品，我們將以最小心的態度進行處理，但對於寄存期間發生的小刮痕或因歲月變化導致的狀況變化，我們恕不負任何責任，敬請諒解。
※未成年顧客的委託，原則上僅限於諮詢及狀態確認。無法恢復原狀的修理或高額修理，需經監護人同意後才會進行。[使用規約]）
吉他、貝斯的維修費用表
「以下為基本人工費參考。視樂器狀態及使用的零件不同，費用會有所變動。正式報價將於確認實物後告知。」
◯ 電吉他／貝斯
調整・・・5,000日圓
拾音器更換（1個）・・・5,000日圓起
配線修理・・・5,000日圓起
琴枕更換（含調整）・・・15,000日圓起
熨燙打磨（含調整）・・・36,000日圓起
換品絲指板（含調整）・・・90,000日圓起
◯ 原聲吉他
調整・・・5,000日圓
琴枕更換（含調整）・・・15,000日圓起
琴橋駒更換（含調整）・・・15,000日圓起
琴橋脫膠修補・・・15,000日圓起
熨燙打磨（含調整及駒更換）・・・40,000日圓起
換品絲指板（含調整）・・・100,000日圓起
※皆為未稅價格
TC-TUNE維修的受歡迎理由
請善用第二意見
是否曾在其他店被告知「修理費過高，購買新樂器會更便宜」而被拒絕？
對有感情的樂器真的不想放手吧……歡迎將我們作為樂器維修的第二意見進行諮詢！
如果是以豐富的修理方法為自豪的TC樂器，也許在技術面以及維修費用方面能提供更好的建議。在放棄之前，請隨時向我們諮詢任何問題。
聆聽需求
「請幫我做〇〇」「好的！」這樣只做被要求的事情，我們不會這麼做。我們的目標是實現連使用樂器的人都未察覺的真正需求。我們會先聆聽各種需求，這可能會讓您感到與普通修理店略有不同，但讓我們一起找出最好的目標。
對於遠方無法到店的顧客，我們也可以提供郵寄維修服務。為了讓您安心委託，我們會透過電子郵件等方式發送維修狀況照片，並在電話或郵件中進行諮詢後再進行作業。
豐富的珍貴零件確保
因為沒有零件而放棄了嗎？
樂器維修不僅需要技術，還需要有效利用當時的零件與木材，並且需要各種零件的庫存。
為了能回應各種需求，即使是看似不可能的零件，我們也會確保備有，讓您的樂器重生。
為了實現理想的再生與修復，我們不僅確保Gibson和Fender的零件，也備有國產的復古零件。
即使覺得不可能，也請先諮詢
常見問題
Q. 維修估價是否免費？能在看到金額後取消嗎？
A. 是的，估價服務是免費的。專業人員會實際檢視吉他或貝斯的狀態，提供最佳處理方案及正確的費用說明。
萬一對估價金額或內容不滿意，只要尚未開始作業，也可以取消，因此請您放心。
（※取消時的返送運費由客戶自行負擔）
即使是「還在猶豫要不要修」，也請先諮詢，我們將包含現狀確認。
Q. 其他店購買的吉他或貝斯也能維修嗎？
A. 是的，當然可以。我們也樂意接受在其他店購買或透過網路拍賣等方式取得的樂器。
此外，作為其他店「無法維修」或「建議更換」的樂器的第二意見，也請您充分利用我們的服務。
在 TC-TUNE，我們利用豐富的復古零件庫存和獨有的專業知識，幫助您重生那些幾乎已經放棄的樂器。
Q. 交期大約需要多久？可以急修（當日修理）嗎？
A. 一般的交期從我們收到樂器起大約需要 2 週至 1 個月左右，但會依修理內容或繁忙程度有所變動。
如果您有「因為演出在即所以想儘快修好」的情況，請務必事先通過聊天或郵件告知「希望當日修理」，並與我們聯繫。我們將盡可能靈活地做出安排。
Q. 我的樂器很古老，被告知找不到零件不能修，還有可能修理嗎？
A. 請務必先與我們諮詢。在 TC 樂器，我們擁有古老吉他和貝斯的原裝零件，或者可以替代的復古零件的豐富庫存。
我們也擅長使用一般修理店難以取得的零件進行修理或復原。
Q. 我住得遠，可以透過配送寄件修理嗎？
A. 可以，我們接受全國各地的配送修理。
申請修理票後，請將樂器送到我們店裡。
到達後，修理師將確認樂器狀態，並透過郵件或電話與您討論修理方案。
我們會在進行過程中發送修理部位照片，力求提供與面對面相同的安心感。
Q. 可以進行哪些改造（客製化）？
A. 除了更換拾音器和線路改造，我們也能處理零件嵌入、特殊開關增加等各種改造。
即便您只表達「想要更厚的音色」或「想降低噪音」這樣的抽象想法，經驗豐富的工作人員也會提出具體的客製化方案。
Q. 支付方式有哪些？可以分期付款嗎？
A. 是的，我們提供各種支付方式。
店內可使用現金、信用卡、電子貨幣等支付方式。
配送修理（視同通信販售）也可使用信用卡付款、銀行轉帳、貨到付款，並可使用分期付款的購物貸款。
Q. 很古老的樂器也可以修理嗎？
A. 是的，請務必交給我們處理。TC-TUNE 是專門修復復古吉他的店鋪，因此對數十年歷史的舊樂器的處理是我們最擅長的領域。
我們的維修師精通因年久而造成的木材變形或零件劣化等舊樂器特有的問題，會仔細修復樂器，以不損害其價值與音色為前提。
對於「在其他店鋪被拒絕」的疑難案例，或者需要珍貴復古零件的維修，我們也能利用豐富的庫存進行處理。
吉他、貝斯樂器維修受理方式變更通知
此次，我們將之前採取的抽選方式修復顧客樂器的方式，全面恢復受理。為了回應大家的聲音，我們已整備好受理體制，現在能夠接受所有顧客的維修委託。