未成年人可以嗎？
我們可以從未成年人那裡購買物品，但需要父母的同意。購買協議請列印表格，填寫完畢後攜帶過來或與您的樂器一起寄出。

 

關於預訂
預訂期限為3個工作天，包括您提出預訂要求的日期。
如果您因不可避免的情況需要延長預訂期限，請務必與我們聯繫。

 
關於您的購買
一旦您決定購買並支付定金，交易即告完成。
銷售週期為一週。
如果商品售出後您取消購買，或您未在購買期限內購買該商品，您的購買將被視為無效。無論哪種情況，定金均不予退還。

關於您購買物品的存放問題 
如果您在購買後 30 天內未領取商品，我們將以貨到付款的方式寄送給您。但是，如果商品被退回至我們的門市，且我們在向您提供的郵箱地址發送取貨通知郵件後 10 天內未收到您的回复（即使貨到付款的包裹被退回兩次也適用此條款），我們將視您放棄所有權，並自行處置該商品。您同意將商品的處置權交給我們。 （即使我們無法透過電話聯絡您，或您未回覆我們的郵件，此條款同樣適用。）

關於物品的鑑定和存儲
我們只對屬於客戶的儀器進行評估。
評估完成後我們會與您聯繫，請您按照必要的程序進行操作。
如果您對估價不滿意，我們將立即退還您的物品。 （請注意，如果您要求送貨上門，運費將在送貨時向您收取。）
如果您在收到估價通知後30天內未完成必要手續或取回物品，我們將把物品退還給您，運費由我們承擔。但是，如果您的物品被退回給我們，我們發送電子郵件通知您取回，但您在10天內未回复或未提供具體的取貨說明（即使物品被退回兩次且運費由我們承擔，也適用此條款），我們將視您放棄所有權，並自行決定如何處理您的物品。您同意將物品的處理完全交由我們決定。 （即使我們無法透過電話聯絡您或您未回覆我們的電子郵件，此條款也適用。）

關於維修方面 
我們只維修屬於客戶的樂器。
・一旦您同意估價並且工作已經開始，則無法取消。
- 如果我們在收到您的樂器進行維修後兩週內仍無法聯繫到您，那麼當我們就估價或額外維修事宜與您聯繫時，我們將取消維修，並通過貨到付款的方式將樂器退還給您。此外，如果在此之前已進行任何維修工作，我們將以貨到付款的方式向您收取相應的維修費用。
如果您在收到維修完成通知後一個月內未取回物品，我們將承擔運費將物品寄回給您。但是，如果物品被退回至我們的門市，我們向您發送電子郵件通知您取回，但您在10天內未回复或未告知具體的取貨方式（如果物品被退回兩次且運費由我們承擔，則適用此條款），我們將視您放棄所有權，並自行處置該物品。請您提前知悉此條款。您同意將物品的處理權交給我們。 （如果我們無法透過電話聯絡您，或您未回覆我們發送的電子郵件，則適用此條款。）
如果在維修過程中發現其他故障或症狀，我們可能會聯絡您，告知您預估費用的變化。
根據維修性質的不同，可能需要額外支付估價費。
- 如果產生估價費，即使您不進行維修，您也需要支付估價費。
雖然我們會在維修過程中盡最大努力，但對於維修過程中造成的輕微損壞（小刮痕、凹痕、輕微老化、變色等），我們概不負責。
・由於工作流程等各種情況，交貨日期可能會有所變動。
・如果維修需要更換零件，我們可能無法提供所有零件。在這種情況下，我們將使用同等品質的替代品。
更換後無法使用的零件將被銷毀，除非客戶另有要求。如果您希望我們帶走這些零件，請在此表格中註明。
・如果您的物品在我們保管期間因不可預見的自然災害或事故而損壞，我們將進行維修，但除此之外，我們不承擔任何其他責任。
如果維修區域出現任何問題，我們將再次進行維修。維修保固期通常為自維修完成之日起90天。
- 保固範圍僅限於已進行的維修工作，不包括客戶提供的任何零件。

 

請
我們會盡最大努力小心處理您的物品，但請您理解，對於物品在我們保管期間可能出現的任何輕微划痕或因老化而導致的狀況變化，我們概不負責。

 

零售商資訊
古董商許可證號：304360609107
東京都公安委員會
音樂解決方案有限公司
東京都新宿區百人町1-11-23
處理的物品類型：工具

指定國際物種經營者，經營者編號：S-3-13-30679
經營象牙、玳瑁等動物製品的企業
環境省及經濟產業省