楽器は通販で買っても大丈夫なの？

こんにちは、アドバンスギターズの望月です！

皆様は普段楽器をどのように購入されますでしょうか？

私はアドバンスに勤める前は「楽器店で自分の目で見て、実際に触ってからじゃないと...」と思い、楽器店に足を運んで購入しておりました。

「配送の際ネック折れ事故があったらどうしよう？」
「イメージしていたものと違うのではないか？」
そういう不安から通販を利用したことはありませんでした。

ですが、楽器を通販で販売する立場に立ったことでその不安はなくなり、通販で楽器を買うことに抵抗がなくなりました。

実際に通販で楽器を購入し、今では毎日デジマートやJ-Guitarを眺めて欲しい楽器を探すのを楽しんでいます！

私が以前抱えていた不安と同じように思っている方も少なからずいらっしゃると思いますので、今回はアドバンスギターズで実際に行っている、通販の注文が入ってからお届けするまでの流れとアフターサポートをご紹介いたします！


①まず注文が入りましたら出荷前にギターの最終点検を行います。
　出荷時に新しい弦に張替えて発送しております。

　すぐに演奏を楽しんでいただけるように、演奏状態も含めて万全な状態でお届けしております。

②ギターはケースの中に動かないように収めます。
　弦は完全に緩めた状態にし、ブリッジやボディへの負荷を最小限にします。

　ケースとの干渉を避けるため、ヘッドに緩衝材を敷き詰めることはいたしません。
　ヘッドが中空に浮いた状態になりクラック事故を防ぎます。

　ダンボールの中で固定したとしても、ケース内で楽器が動いてしまうと思わぬ事故につながります。
　ケースの中でギターがガタガタと動かないことを最優先に、隙間に緩衝材を入れて蓋をします。

　※ソフトケースの場合はより慎重に作業を行っています。

③ギターケースも大切なお品物です。
　ケースが傷つかないようにビニール袋でカバーします。

④ギターは当店が特注したアコースティックギター専用のボックスへ収納します。
　底面の衝撃を緩和するため緩衝材を下に敷きます。

⑤商品を中に入れ、商品が中で動かないように特別に作成したコの字ダンボールをヘッド部左右に収めます。

⑥最後に天面を緩衝材で保護して、もう一度中身が動かないか確認します。
　どの楽器も替えのきかない大切な楽器です。

　無事にお客様のもとへ楽器をお届けすることを常に心に留め、妥協することなく厳重に梱包・チェックします。
　

⑦封を閉じ、梱包完了です！

万全な梱包を施した後は、配送業者様のご協力で安全・迅速にお客様のもとへとお届けします。

楽器を購入してから「弾きづらくなった」「季節の変わり目で楽器を点検してほしい」と思うことがあると思います。

遠方にお住まいのお客様でも楽器のメンテナンス/リペアのご相談承っておりますので、電話/メール/LINEでお気軽にご相談くださいませ。

また「到着後6日間のお試し期間サービス」がございますので、楽器が届いてから「イメージと違う」となった場合はお知らせいただければと思います。 

安心して通販をご利用いただけるよう梱包もアフターサポートも徹底しておりますので是非ご利用ください！

通販を利用を検討することで楽器の選択肢も増え、自分のイメージしてる楽器、欲しかった楽器が見つかるかもしれません！

アドバンスギターズ望月でした！